Учреждение создано в целях технического и технологического обеспечения оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме, электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. Основными направлениями деятельности являются:

• оказание услуг электросвязи;
• предоставление телематических услуг;
• обеспечение товарами инфокоммуникационного назначения, работами и услугами по информационно-техническому обслуживанию;
• распространение и обслуживание шифровальных (криптографических) средств защиты информации;
• техническая защита конфиденциальной информации.