Компания КРИПТО-ПРО разработала пакет решений на базе Microsoft Dynamics CRM для организаций, выполняющих функции удостоверяющих центров - КриптоПро CRM.

Мы постарались реализовать в пакете свой практический опыт эксплуатации и взаимодействия с потребителями наших продуктов.

Предлагаемый нами пакет включает автоматизацию следующих основных процессов деятельности организации.

Единая клиентская база

В состав данного решения включена базовая конфигурация для решения самых насущных задач:

• Реестр договоров с контрагентами.
• Сопровождение заказов:
  • создание (возможна интеграция с сайтом или клиентским порталом для приёма заказов),
  • выставление счетов и контроль оплаты,
  • оформление документов отгрузки и формирование заказа,
  • отправка или выдача заказа клиенту.
• Продуктовый каталог - общий прайс-лист, отдельные скидки дилерам и партнёрам. Поддержка произвольного количества прайс-листов.
• Клиентский портал с возможностью отслеживания этапов оформления заказов, просмотра истории заказов, возможностью загрузки документов сопровождающих сделку. Поддержка ролей безопасности для управления правами доступа разных групп клиентов.
• Отчёты любой сложности на базе Microsoft SQL Server Reporting Services с возможностью экспорта в Microsoft Word, Excel, PDF и другие форматы.
• Настраиваемая система уведомлений о наступлении ключевых событий в бизнес-процессах компании.

Интеграция с КриптоПро УЦ

• Регистрация пользователей в ЦР и выпуск сертификатов из CRM.
• Автоматический импорт зарегистрированных в ЦР пользователей и выпущенных сертификатов в CRM.
• Электронная очередь на запись к администратору УЦ для выдачи сертификатов.
• Подсчёт выпущенных сертификатов за указанный период.
• Контроль даты окончания действия закрытого ключа/сертификата, уведомление о необходимости перевыпуска.

Автоматизация бухгалтерской деятельности

• Автоматическое формирование и рассылка счетов на оплату.
• Оперативное предоставление доступа к документам, сопровождающим сделку, через партнёрский портал.
• Автоматическое формирование и рассылка актов сверки контрагентам.
• Контроль исполнения обязательств.

Если вы заинтересованы во внедрении CRM решений – пишите нам на dealer@cryptopro.ru