Совсем скоро техническая поддержка наших клиентов станет еще быстрее и удобнее! 1 мая мы стартуем работу портала технической поддержки [1]. Теперь пользователи, купившие сертификаты технической поддержки на соответствующий продукт, будут получать квалифицированную техническую помощь специалистов компании в первую очередь и с наивысшим приоритетом.
Обращение через портал делается следующим образом:
- авторизуйтесь на портале с использованием учетной записи основного сайта;
- зарегистрируйте номер сертификата технической подержки;
- оставьте заявку для решения проблемы.
Помимо этого, на портале в разделе "База знаний” можно будет найти ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы по работе с нашими продуктами.