Возможная причина: Идентификационные данные пользователя, содержащиеся в запросе на сертификат отличны от идентификационных данных зарегистрированного пользователя, на имя которого требуется изготовить сертификат (например, выбран файл, содержащий запрос на сертификат другого пользователя), либо при формировании файла запроса была допущена ошибка (например, нарушен установленный порядок следования компонент имени субъекта, в одном из компонент имени субъекта вместо большой буквы использовалась маленькая).
Рекомендуемое решение:
Проверьте правильность формирования запроса на сертификат и соответствие идентификационных данных, содержащихся в запросе, идентификационным данным зарегистрированного пользователя. При необходимости снова сформируйте запрос на сертификат, исключающий обнаруженные ошибки.