Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Василенко Любовь  
#1 Оставлено : 22 января 2016 г. 14:25:43(UTC)
Василенко Любовь

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Курск

Добрый день ! Помогите , пожалуйста , решить наболевшую проблему. У меня на рабочем компьютере не обновляется система. Много раз пыталась решить эту проблему , но безрезультатно. Я просто не понимаю , что делать. Система не обновляется с 11.09.2014 г. Код ошибки 800B0001. На компьютере установлена программа КриптоПро CSP 36.6497. Помогите , пожалуйста советом .
Offline Андрей Емельянов  
#2 Оставлено : 22 января 2016 г. 14:52:13(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Добрый день.
Варианты решения данной проблемы описаны в ветке https://www.cryptopro.ru...posts&t=7973&p=2
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
Offline Василенко Любовь  
#3 Оставлено : 22 января 2016 г. 16:50:27(UTC)
Василенко Любовь

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2016(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Курск

Я воспользовалась вашим советом . Скачала обновление версия 3.6.777.0 , установила. Проверила , да новая версия . Система как не обновлялась раньше , так и после установленного обновления не стала обновляться , в автоматическом режиме. В попытке обновить вручную , просто все зависло и всё. Также перестал работать браузер , с которого я подавала декларации. Он просто не запускался и все. Службы запускала , переустанавливала , бесполезно. Пришлось восстанавливать систему на прежнее состояние . Вы можете дать ссылку на то обновление , которое мне действительно нужно . Я просто не понимаю в куче разных файлов что именно качать. Система windows 7 , 64 - разрядная. Если можете , помогите . Заранее спасибо !!!
Offline Андрей Емельянов  
#4 Оставлено : 22 января 2016 г. 17:19:54(UTC)
Андрей Емельянов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC)
Сообщений: 805
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Оттуда

Сказал «Спасибо»: 4 раз
Поблагодарили: 148 раз в 144 постах
Если проблема связана с нашим криптопровайдером, то решение только такое
https://support.cryptopr...iske-obnovlenijj-windows

Прямые ссылки:
КриптоПро CSP 3.6 R4 (Которая как раз 3.6.7777)
https://www.cryptopro.ru...p/36R4/7777/cspsetup.exe
или
fix для win x64:
https://www.cryptopro.ru...csp36-wu/csp36-wu-64.zip

Если после установки версии 3.6.7777 возникают проблемы, без подробностей однозначно в чем причина ответить не получится. Возможно, проблема не только с КриптоПро CSP и лучше создать обращение на нашем портале ТП.
Подробнее о портале https://www.cryptopro.ru/support


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Наша страничка в Instagram
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.