Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline f0xy_osh  
#1 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 10:41:50(UTC)
f0xy_osh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.09.2015(UTC)
Сообщений: 7

день добрый всем.

куплены лицензии КриптоПро 3.6, КриптоПро PDF, Acrobat Pro DC2015. И новый компьютер с Win7Pro x64.

КриптоПро поставлен, но ключи ещё не добавлены. Акробат установлен, вроде всё ок. Но PDF ругается: "Введен неправильный серийный номер продукта". Перепроверено - всё как на листочке от продавца.

в какую сторону копать? Заранее спасибо.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 10:53:58(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,691
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 500 раз
Поблагодарили: 2045 раз в 1586 постах
Автор: f0xy_osh Перейти к цитате
день добрый всем.

куплены лицензии КриптоПро 3.6, КриптоПро PDF, Acrobat Pro DC2015. И новый компьютер с Win7Pro x64.

КриптоПро поставлен, но ключи ещё не добавлены. Акробат установлен, вроде всё ок. Но PDF ругается: "Введен неправильный серийный номер продукта". Перепроверено - всё как на листочке от продавца.

в какую сторону копать? Заранее спасибо.


Листочек? Или официальный бланк (pdf) с лицензией на конкретный продукт для организации?
Купленные версии и установленные - совпадают?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline TatyanaMal  
#3 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 10:54:50(UTC)
TatyanaMal

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 08.11.2013(UTC)
Сообщений: 56
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 7 раз в 6 постах
Добрый день,

а название организации как вводите?
Offline f0xy_osh  
#4 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 11:02:06(UTC)
f0xy_osh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.09.2015(UTC)
Сообщений: 7

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Листочек? Или официальный бланк (pdf) с лицензией на конкретный продукт для организации?


эм... На сколько я понимаю, это офф.бланк "Лицензия на право использования "КриптоПро PDF" н аодном рабочем месте".

купленные версии и установленны - в смысле, 3.6 - поставлена 3.6, PDF - отсюда
Offline f0xy_osh  
#5 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 11:03:08(UTC)
f0xy_osh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.09.2015(UTC)
Сообщений: 7

Автор: TatyanaMal Перейти к цитате
а название организации как вводите?


и по-русски, и по-английски, и без ввода организации. Один результат.
Offline TatyanaMal  
#6 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 11:20:54(UTC)
TatyanaMal

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 08.11.2013(UTC)
Сообщений: 56
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 7 раз в 6 постах
Название организации должно быть таким же как в бланке лицензии.
Для проверки серийного номера можно воспользоваться формой: https://www.cryptopro.ru/check
Offline f0xy_osh  
#7 Оставлено : 8 сентября 2015 г. 11:26:01(UTC)
f0xy_osh

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.09.2015(UTC)
Сообщений: 7

Автор: TatyanaMal Перейти к цитате
Название организации должно быть таким же как в бланке лицензии.


спасибо, помогло!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.