Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline alexk24  
#1 Оставлено : 12 августа 2015 г. 9:44:02(UTC)
alexk24

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация

Добрый день!

Столкнулись с непонятной проблемой:
Нам присылают файлы в виде вложений в зашифрованных письмах (S/MIME)
В качестве почтового клиента используется Outlook 2010.
Проблема заключается в том что оутлук неправильно расшифровывает вложения из _части_ писем. Отправитель - один и тот же. ПО у отправителя тоже не меняется. Доходит до того что в течении минуты отсылаются несколько писем и вложения из половины из них не открываются.

Никаких ошибок при открытии письма нет. Само письмо расшифровывается нормально. Подпись правильная. При сохранении вложения тоже никаких ошибок не выдается.
Сохраненное вложение имеет правильный размер, но в самом файле исключительно нули.
При работе с тем же письмом при помощи почтового клиента "Crypto Pro Bird" файлы вложений которые не удавалось открыть в оутлуке - открываются нормально. Вероятно это может быть выходом, но не хотелось бы менять стандартный почтовый клиент.


Может кто-то сталкивался с такой ситуацией и решил эту проблему? Или хотя-бы как можно посмотреть какую-нибудь диагностику?


ОС: Windows 7 + апдейты
Outlook: 2010 + апдейты
Криптопро: 3.6.7777
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 12 августа 2015 г. 12:56:45(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Попробуйте последний CSP 3.9 r2 или 4.0
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline alexk24  
#3 Оставлено : 12 августа 2015 г. 13:58:24(UTC)
alexk24

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация

Попробовали 3.9 - ситуация не поменялась.
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 12 августа 2015 г. 14:50:28(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
А 4.0?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline alexk24  
#5 Оставлено : 13 августа 2015 г. 6:12:42(UTC)
alexk24

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация

Попробовали 4.0 - ситуация не поменялась.

Что странно у коллег из соседней организации все замечательно работает в той же конфигурации.
Предполагаю что проблема может быть в Outlook, но эта ситуация воспроизводится у нас на всех компьютерах использующих шифрование почты.
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 1 сентября 2015 г. 17:47:05(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
У вас тоже письма из ATC?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline alexk24  
#7 Оставлено : 1 сентября 2015 г. 21:33:14(UTC)
alexk24

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация

Они самые.
Offline dshadchnev  
#8 Оставлено : 2 сентября 2015 г. 10:22:15(UTC)
dshadchnev

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: alexk24 Перейти к цитате
Они самые.

Сейчас то же пытаюсь разобраться в этом вопросе. Think Пока у нас только такое решение заработало - установка более ранней версии почтового клиента, вроде в Office Outlook 2007 всё прекрасно работало. Ещё как вариант используйте АРМ КУ от АТС, он то же рассифровывает письма.

P.S. ещё из различия работ софта АТС и Outlook'а, в том что софт работае по протоколу POP3, а Outlook по MAPI.

Отредактировано пользователем 2 сентября 2015 г. 10:30:19(UTC)  | Причина: Не указана

Offline alexk24  
#9 Оставлено : 2 сентября 2015 г. 12:21:54(UTC)
alexk24

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2015(UTC)
Сообщений: 8
Российская Федерация

Пока дополнительно используем CryptoBird по IMAP4. Тоже никаких проблем.
Но держать дополнительный софт только для чтения - не особо удобно.

Offline Максим Коллегин  
#10 Оставлено : 2 сентября 2015 г. 13:11:30(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Постараюсь разобраться.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.