Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline OldMan  
#1 Оставлено : 18 февраля 2015 г. 16:19:17(UTC)
OldMan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.02.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Всем доброго времени суток.

Имеем: Win7PRO, Office 2010, Крипто-ПРО 3.6.
До сегодняшнего дня всё было хорошо, а именно: документы созданные в Word и Excel можно было подписывать при помощи Крипто-ПРО. Потом случился какой-то сбой, я не присутствовал при этом, а разбираюсь пост-фактум, после которого в Word-е возможность подписать документ исчезла, а в Excel всё в порядке. Полез в настройки Word и вижу, что надстройка "Крипто-ПРО" неактивна, а в Excel-ых настройках всё в порядке и эта надстройка активна.
Пользователь обычный. Домен. Из под админа могу зайти, удалить и добавить заново эту надстройку. Из под пользователя не могу, говорит, что только из под админа.
Могу предположить, что надо бы просто переустановить Крипто-ПРО, но решил посоветоваться с могучими.

Как починить, могучие?

Заранее благодарен за ответы и помощь.
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 18 февраля 2015 г. 19:22:59(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,390
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 714 раз в 619 постах
Переустановите КриптоПро Office Signature.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline OldMan  
#3 Оставлено : 19 февраля 2015 г. 13:17:27(UTC)
OldMan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.02.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

К сожалению не помогло. :-( Чувствую это очередной глюк офиса. Остаётся попробовать переустановить офис.
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 19 февраля 2015 г. 13:30:34(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,390
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 714 раз в 619 постах
Поищите в реестре ключ DisabledItems
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline OldMan  
#5 Оставлено : 19 февраля 2015 г. 15:34:16(UTC)
OldMan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.02.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Хорошо, попробую. Переустановка офиса тоже не помогла. Беда...
Offline OldMan  
#6 Оставлено : 19 февраля 2015 г. 16:34:31(UTC)
OldMan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.02.2015(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Низкий поклон вам, Уважаемый.
Нашёл в ветке этого пользователя у ворда и погрохал там все бинарные параметры, после чего настало счастье подписи документов.

Ещё раз огромное спасибо.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.