Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline polikomm  
#1 Оставлено : 1 октября 2014 г. 13:38:02(UTC)
polikomm

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.10.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Добрый день.
Нашей организации была предоставлена бессрочная лицензия на продукт КриптоАРМ версии 4.
Лицензионный ключ содержит 34 символа и при установке программы выдается сообщение "вы ввели неверный ключ".
Лицензиат посоветовал обратиться к вам, как к разработчикам данного ПО.
Есть ли возможность проверки ключа по имеющейся лицензии?
Куда необходимо обратиться за решением данного вопроса?
Есть ли регламент на решение вопросов такого типа?
Offline Kirill Sobolev  
#2 Оставлено : 1 октября 2014 г. 14:00:28(UTC)
Кирилл Соболев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC)
Сообщений: 1,733
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Поблагодарили: 177 раз в 168 постах
У заказчика не совсем точная информация насчет разработчика.
Обратитесь сюда.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Кирилл Соболев за этот пост.
polikomm оставлено 01.10.2014(UTC)
Offline polikomm  
#3 Оставлено : 1 октября 2014 г. 14:18:44(UTC)
polikomm

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.10.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Kirill Sobolev Перейти к цитате
У заказчика не совсем точная информация насчет разработчика.
Обратитесь сюда.


Спасибо.
Обращусь к ним с данным вопросом.
Offline Laroux  
#4 Оставлено : 1 октября 2014 г. 14:30:35(UTC)
Laroux

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC)
Сообщений: 1,287
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
такое часто. А все из-за того, что берут лицензию на 4.0, а ставят 5.0. Ну ил наоборот
Offline polikomm  
#5 Оставлено : 1 октября 2014 г. 16:03:00(UTC)
polikomm

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.10.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Laroux Перейти к цитате
такое часто. А все из-за того, что берут лицензию на 4.0, а ставят 5.0. Ну ил наоборот


В моем случае закралась ошибка в выданное лицензионное соглашение.
Offline Laroux  
#6 Оставлено : 1 октября 2014 г. 17:10:40(UTC)
Laroux

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.07.2008(UTC)
Сообщений: 1,287
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Краснодар

Сказал «Спасибо»: 81 раз
Поблагодарили: 72 раз в 60 постах
ох ёпт.. в смысле ошибка в серийном номере?
Offline polikomm  
#7 Оставлено : 1 октября 2014 г. 17:41:01(UTC)
polikomm

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.10.2014(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Laroux Перейти к цитате
ох ёпт.. в смысле ошибка в серийном номере?


Да. Но хорошо, что признали и выслали правильный ключ.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.