Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Slava_  
#1 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 15:14:42(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Подскажите, может кто сталкивался.
Используется программа "Референт" от ТаксКом и КриптоПро CSP 3.6, операционная система Windows 7
Все сертификаты находятся в реестре ОС.
Два дня назад при отправке сообщений "Референт" стал требовать вставить внешний носитель с ключом, хотя до этого ничего подобного не было.
При общении со службой техподдержки Такском выяснилось, что изменились пути к сертификатам с "\\.\REGISTRY\сертификат" на "\\.\FAT12_F\сертификат" (может и другое, но их средство диагностики отображает именно так), причем не всех, но много, процентов 75.
Предложенный ими путь все переустановить не совсем подходит, это порядка 250 сертификатов (и не факт что поможет) и их еще все найти надо.
Есть какой-то другой путь решения проблемы?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 16:24:54(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,513
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2252 раз в 1757 постах
Автор: Slava_ Перейти к цитате
Подскажите, может кто сталкивался.
Используется программа "Референт" от ТаксКом и КриптоПро CSP 3.6, операционная система Windows 7
Все сертификаты находятся в реестре ОС.
Два дня назад при отправке сообщений "Референт" стал требовать вставить внешний носитель с ключом, хотя до этого ничего подобного не было.
При общении со службой техподдержки Такском выяснилось, что изменились пути к сертификатам с "\\.\REGISTRY\сертификат" на "\\.\FAT12_F\сертификат" (может и другое, но их средство диагностики отображает именно так), причем не всех, но много, процентов 75.
Предложенный ими путь все переустановить не совсем подходит, это порядка 250 сертификатов (и не факт что поможет) и их еще все найти надо.
Есть какой-то другой путь решения проблемы?


Причину почему "изменились пути" выяснили?

250 сертификатов - на 1 рабочем месте или на разных?

В реестре остались контейнеры?
Если ДА - в самих контейнерах есть сертификаты?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Slava_  
#3 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 16:46:53(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Slava_ Перейти к цитате
Подскажите, может кто сталкивался.
Используется программа "Референт" от ТаксКом и КриптоПро CSP 3.6, операционная система Windows 7
Все сертификаты находятся в реестре ОС.
Два дня назад при отправке сообщений "Референт" стал требовать вставить внешний носитель с ключом, хотя до этого ничего подобного не было.
При общении со службой техподдержки Такском выяснилось, что изменились пути к сертификатам с "\\.\REGISTRY\сертификат" на "\\.\FAT12_F\сертификат" (может и другое, но их средство диагностики отображает именно так), причем не всех, но много, процентов 75.
Предложенный ими путь все переустановить не совсем подходит, это порядка 250 сертификатов (и не факт что поможет) и их еще все найти надо.
Есть какой-то другой путь решения проблемы?


Причину почему "изменились пути" выяснили?

250 сертификатов - на 1 рабочем месте или на разных?

В реестре остались контейнеры?
Если ДА - в самих контейнерах есть сертификаты?


Причина неизвестна, ничего не смогли сказать
На одном рабочем месте, компьютер используется для отправки отчетности.

В реестре все сертификаты есть, но как я понимаю как личные, при просмотре если нажимать кнопку "Обзор" то там список из десятка сертификатов, если "По сертификату", тогда все остальные. Это в "Панели управления" в свойствах КриптоПро.


Offline shkodnik  
#4 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 17:40:50(UTC)
shkodnik

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.08.2011(UTC)
Сообщений: 554
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 52 раз
Поблагодарили: 45 раз в 28 постах
Иногда помогает "удаление запомненных паролей" во вкладке сервис криптопро csp
Offline Slava_  
#5 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 17:51:10(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: shkodnik Перейти к цитате
Иногда помогает "удаление запомненных паролей" во вкладке сервис криптопро csp

Не помогло. Все-таки дело видимо в другом.

Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 18:55:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,513
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2252 раз в 1757 постах
Вопрос был не про сертификаты в реестре, а про контейнеры,
контейнеры в реестре остались или они все мигрировали на съемный диск?


"\\.\REGISTRY\сертификат" - только это не "сертификат", а контейнер.
"\\.\FAT12_F\сертификат" - контейнер на съемном диске...


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Slava_  
#7 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 19:03:52(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Вопрос был не про сертификаты в реестре, а про контейнеры,
контейнеры в реестре остались или они все мигрировали на съемный диск?


"\\.\REGISTRY\сертификат" - только это не "сертификат", а контейнер.
"\\.\FAT12_F\сертификат" - контейнер на съемном диске...




Как это можно проверить? Все устанавливалось в реестр.
Вопрос в том, что ничего не менялось уже месяца два.
Если бы со всеми клиентами произошло, а так частично

Отредактировано пользователем 28 ноября 2013 г. 19:04:38(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 19:17:38(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,513
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2252 раз в 1757 постах
Сервис\Протестировать\Обзор...

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Slava_  
#9 Оставлено : 28 ноября 2013 г. 19:23:08(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Сейчас проверить не могу
Завтра с утра попробую, хотя по моему там я все перепробовал, везде флэшку требует.
Offline Slava_  
#10 Оставлено : 29 ноября 2013 г. 10:42:36(UTC)
Slava_

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.11.2013(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Если через кнопку обзор, тогда проходит, но там сертификатов штук 10-15. Если через кнопку "По сертификату", тогда требует вставить ключевой носитель, видимо тупик
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.