Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Alexeylz  
#1 Оставлено : 13 ноября 2013 г. 14:26:07(UTC)
Alexeylz

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2013(UTC)
Сообщений: 2

Доброго всем дня!

При устанавливке 64-разрядной версии Crypto Pro 3.6.51 , под учетной записью пользователя с полным набором административных прав, возникла ошибка 2753.

Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.

В протоколе программы установки присутствуют сообщения об этой ошибке

Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.
Завершение действия 17:51:41: CPWriteRegistry. Возвращенное значение 3.
1: ReqState(inpaspot) = 3
1: CurState(inpaspot) = 2
Начало действия 17:51:41: CPWriteRegistry.
MSI (s) (9C!2C) [17:51:41:766]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.

Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.
Завершение действия 17:51:41: CPWriteRegistry. Возвращенное значение 3.
1: ReqState(inpaspot) = 3
1: CurState(inpaspot) = 2
Начало действия 17:51:41: CPWriteRegistry.
MSI (s) (9C!2C) [17:51:41:922]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.

Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.
Завершение действия 17:51:41: CPWriteRegistry. Возвращенное значение 3.
1: ReqState(inpaspot) = 3
1: CurState(inpaspot) = 2
Начало действия 17:51:41: CPWriteRegistry.
MSI (s) (9C!2C) [17:51:42:062]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.

...

Ошибка 2753. The File 'setuputils.dll' is not marked for installation.
Завершение действия 17:51:42: CPWriteRegistry. Возвращенное значение 3.
1: ReqState(ric) = -1
1: CurState(ric) = 2
1: ReqState(ric) = -1

потом попытки повторения прекращаются и появляется сообщение об ошибке:
MSI (s) (9C:2C) [17:52:31:483]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы "cpcsp2" (cpcsp2). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб.

Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы "cpcsp2" (cpcsp2). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб.
MSI (s) (9C:2C) [17:53:05:741]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы "cpcsp2" (cpcsp2). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб.

Ошибка 1920. Ошибка при запуске службы "cpcsp2" (cpcsp2). Убедитесь, что у вас имеются разрешения на запуск системных служб.
Отменить установку?
Завершение действия 17:53:07: InstallFinalize. Возвращенное значение 3.
Сведения 1912. Не удается отменить регистрацию библиотеки типов для файла C:\Program Files (x86)\Crypto Pro\CSP\winlogonmgmt.dll. Обратитесь в службу поддержки.
Сведения 1912. Не удается отменить регистрацию библиотеки типов для файла C:\Program Files (x86)\Crypto Pro\CSP\cspmgmt.dll. Обратитесь в службу поддержки.
Сведения 1912. Не удается отменить регистрацию библиотеки типов для файла C:\Program Files (x86)\Common Files\Crypto Pro\Shared\pkimgmt.dll. Обратитесь в службу поддержки.
Сведения 1912. Не удается отменить регистрацию библиотеки типов для файла C:\Program Files (x86)\Common Files\Crypto Pro\Shared\cplicmgmt.dll. Обратитесь в службу поддержки.
Завершение действия 17:53:08: INSTALL. Возвращенное значение 3.
Property(S): DiskPrompt = [1]


Перед возникновнием данной ошибки CryptoPro был успешно установлен на 3 аналогичных сервера по той же учетной записью.
В чем может быть дело?

Отредактировано пользователем 13 ноября 2013 г. 14:27:19(UTC)  | Причина: Не указана

Вложение(я):
C_PRO.LOG (140kb) загружен 3 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Alexeylz  
#2 Оставлено : 14 ноября 2013 г. 11:36:53(UTC)
Alexeylz

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.11.2013(UTC)
Сообщений: 2

Проблема была решена.
По совету службы технической поддержки скачали с сайта нужный инсталятор. С ним ошибка не возникала.
Правда, не понятны причины ее возникновения.
Offline Максим Коллегин  
#3 Оставлено : 14 ноября 2013 г. 11:38:33(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Изменена архитектура установщика.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline infocentre  
#4 Оставлено : 7 марта 2014 г. 16:57:56(UTC)
infocentre

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2012(UTC)
Сообщений: 255
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 22 раз
Поблагодарили: 13 раз в 9 постах
Скачал с сервера из раздела УЦ КриптоПро CSP 3.6 КС2 - выдаёт ошибку запуска службы!

MS Windows 2003 Server R2 x86

Куда копать, коллеги?
Offline infocentre  
#5 Оставлено : 8 марта 2014 г. 7:53:40(UTC)
infocentre

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2012(UTC)
Сообщений: 255
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 22 раз
Поблагодарили: 13 раз в 9 постах
Любой дистрибутив КС2 из раздела УЦ даёт эту ошибку, на любых ОС.

Что делать?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.