Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Бычков  
#1 Оставлено : 17 июня 2011 г. 15:50:43(UTC)
Бычков

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.06.2011(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Россия

Добрый день!
прошу помощи в связи со странной работой КриптоПро 3.6. После его установки на WinXp Sp3 при последующй загрузке приветствие появляется в лучшем случае минут через 25. и дальнейшее использование компьютера просто невозможное. каждый клик - отзыв минут через 10. помогло только восстановление компьютера (откат ). Собственно вопрос: что делать. ? Ввод лицензии, все аспекты установки - как обычно, без вопросов. далее - полный ступор.. заранее спасибо.
Offline Василий Дементьев  
#2 Оставлено : 17 июня 2011 г. 17:27:51(UTC)
Василий Дементьев

Статус: Администратор

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 28.12.2007(UTC)
Сообщений: 350
Откуда: ООО "КРИПТО-ПРО"

Поблагодарили: 6 раз в 5 постах
Сообщите номер сборки КриптоПро CSP (на установочном файле правой кнопкой - Свойства - Подробно - Комментарий).
А также сообщите:
установку делали по умолчанию или выборочную, а также - есть ли на этом компьютере другие криптографические программы.
Offline Бычков  
#3 Оставлено : 17 июня 2011 г. 18:29:17(UTC)
Бычков

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.06.2011(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Россия

Иное криптографическое ПО отсутствует. в понедельник сообщу все необходимые данные. Спасибо.
Offline ckopnuo  
#4 Оставлено : 6 июля 2011 г. 14:16:15(UTC)
ckopnuo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: МО

Аналогичная проблема на Viste.(Windows Vista™ Home Premium (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.101014-0432). Пробовали ставить две разные версии КриптоПро Версия ядра СКЗИ 3.6.5359 версия продукта 3.6.6497 и предварительную версию КриптоПро CSP 3.6.6756. В обоих случаях после перезагрузки компьютер "висел при входе в виндовс". При принудительной перезагрузке и выбора загрузки последней удачной конфигурации компьютер загружается, КриптоПро оказывается установленным, открывается, но по всей видимости работает некорректно, это выражается в невозможности зайти на определенные https адреса (например https://reg.kontur-pf.ru). При этом адрес пингуется, трасерт проходит без ошибок и браузер, который не работает с КриптоПро вполне себе пытается подключиться к серверу, а IE говорит невозможно отобразить страницу. В чем может быть проблема?
Offline Femi  
#5 Оставлено : 6 июля 2011 г. 14:59:00(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
https://gmail.com Открывается?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline ckopnuo  
#6 Оставлено : 6 июля 2011 г. 15:50:28(UTC)
ckopnuo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: МО

К сожалению сейчас нет возможности проверить, смогу только завтра. Но https://www.serviceguide.megafonmoscow.ru/ открывается, так же открывается и работает https://extern.kontur.ru.

Отредактировано пользователем 6 июля 2011 г. 15:53:05(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Femi  
#7 Оставлено : 6 июля 2011 г. 15:58:53(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Этого достаточно, можно не проверять.
Корневые сертификаты их установлены?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline ckopnuo  
#8 Оставлено : 6 июля 2011 г. 16:34:25(UTC)
ckopnuo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: МО

Да конечно. Все узлы добавлены в надежные в IE. Если важно есть еще такой момент, через свойства IE нельзя удалить сертификаты находящиеся в "Других пользователях", при этом через консоль они прекрасно удаляются.
Складывается такое впечатление, что порсто напросто недоустанавливаются какие то компоненты после первой перезагрузки после установки КриптоПро. Это можно как то проверить?
Offline Femi  
#9 Оставлено : 6 июля 2011 г. 16:51:59(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Цитата:
через свойства IE нельзя удалить сертификаты находящиеся в "Других пользователях", при этом через консоль они прекрасно удаляются

так и есть, это не связано с CSP.

Что у Вас в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults ?
Можете архивом ветку прислать на support@cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline ckopnuo  
#10 Оставлено : 6 июля 2011 г. 17:18:28(UTC)
ckopnuo

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: МО

Постараюсь завтра прислать.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.