Здравствуйте! Помогите пожалуйста.

В момент форматирования ключа я выполняю эти пункты:
1 * Открыть «Пуск - Программы – Rutoken –Утилиты – Администрирование Rutoken». Откроется окно Администрирования Rutoken:
2 * Нажать кнопку «Login», выбрать из выпадающего списка «Администратор» и ввести пароль Администратора по умолчанию: 87654321.
после этого у меня показывает ошибку, что файл/RSF не найден пробовала и 1...8 и под пользователем такая же ошибка. Каким образом можно установить эти сертификаты или может как нибудь форматировать рутокен с помошью специальной программы.

Заранее спасибо!