Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline cher_kostya  
#1 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:00:29(UTC)
cher_kostya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.05.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: Екатеринбург

Добрый день!
Проблема проявляется у некоторых пользователей программного продукта Контур-Отчет ПФ (разработчик ЗАО "ПФ"СКБ Контур") с разными конфигурациями рабочего места.

При попытке входа на https://reg.kontur-pf.ru пользователь получает ошибку "Невозможно отобразить страницу"

При этом:
1. Адрес в надежных узлах
2. В настройках браузера стоят галочки SSl 2.0, SSl 3.0, TLS 1.0
3. КриптоПро переустановили с применением утилиты cspclean
4. Сертификаты пользователя валидны, установлены правильно
5. Антивирусы и файерволы отключены
6. SSL-соединение с использование серверного verisign-сертификата успешно создается

У пользователя обрывается соединение, получаем ошибку: ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
Подскажите, что делать? У нас порядка 10 абонентов, у которых не решается проблема.
Offline Femi  
#2 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:12:58(UTC)
Наталья Мелкумян (Мовчан)

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,383
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 70 раз в 48 постах
IE-Сервис-Свойства обозревателя-Безопасность-Другой
Включено Использование элементов ActiveX, не помеченных как безопасные для использования ?


Работаете через прокси?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline cher_kostya  
#3 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:25:35(UTC)
cher_kostya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.05.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: Екатеринбург

Использование элементов ActiveX, не помеченных как безопасные для выполнения сценариев - Разрешить (у всех)
Часть абонентов работают через прокси, часть - без него.
Offline Femi  
#4 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:33:08(UTC)
Наталья Мелкумян (Мовчан)

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,383
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 70 раз в 48 постах
контуровский серверный сертификату становлен актуальный?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline cher_kostya  
#5 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:38:53(UTC)
cher_kostya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.05.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: Екатеринбург

Сертификат точно актуальный
Offline Femi  
#6 Оставлено : 16 мая 2011 г. 20:54:09(UTC)
Наталья Мелкумян (Мовчан)

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,383
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 70 раз в 48 постах
Ну там где прокся-точно будут проблемы, если не добавить в исключения,как вариант

а вообще-нужна конкретная машина с конкретной конфигурацией и проблемой
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline cher_kostya  
#7 Оставлено : 16 мая 2011 г. 21:30:16(UTC)
cher_kostya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.05.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: Екатеринбург

Microsoft Windows XP Professional (5.1.2600) SP3 32 бита Администратор Компьютер в домене
Версия КриптоПро 3.6.6497
IE 8.0.6001.18702
Прокси отключили, адрес в надежных узлах, антивирусы и файерволы отключены
В зоне надежных узлов все по максимуму разрешено
На машине установлен клиент-банк Сбербанка SberSign 5.1.4
Ошибка: невозможно отобразить старницу (ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT - из логов httpAnalyzer)
Offline Femi  
#8 Оставлено : 17 мая 2011 г. 13:25:30(UTC)
Наталья Мелкумян (Мовчан)

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,383
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 70 раз в 48 постах
https://cryptopro.ru/ открывается?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline cher_kostya  
#9 Оставлено : 19 мая 2011 г. 17:31:16(UTC)
cher_kostya

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.05.2011(UTC)
Сообщений: 5
Мужчина
Откуда: Екатеринбург

https://cryptopro.ru/ открывается.

При этом, вот что показывает csptest:

csptest.exe -tlsc -server reg.kontur-pf.ru -port 443 -v -v -file /
8 algorithms supported:
[0] 1.2.840.113549.3.4 (rc4)
[1] 1.2.840.113549.3.7 (3des)
[2] 1.2.840.113549.3.2 (rc2)
[3] 1.3.14.3.2.7 (des)
[4] 1.2.840.113549.2.5 (md5)
[5] 1.3.14.3.2.26 (sha1)
[6] 1.2.840.113549.1.1.1 (RSA)
[7] 1.2.840.113549.1.9.16.3.5 (ESDH)
Cipher strengths: 256..256
Supported protocols: 0x800000a8
No SetCredentialsAttributes
ClientHello: RecordLayer: SSL, Len: 88
Cipher Suites: (81 00 00) (80 00 00) (32 00 00) (04 00 00) (05 00 00) (0a 00 00) (80 00 01) (c0 00 07) (80 00 03) (09 00 00) (40 00 06) (64 00 00) (62 00 00) (03 00 00) (06 00 00) (80 00 02) (80 00 04) (13 00 00) (12 00 00) (63 00 00) (ff 00 00)
90 bytes of handshake data sent

**** Server unexpectedly disconnected
An error occurred in running the program.
Error number 0x80090304 (2148074244).
Не удается установить связь с локальным администратором безопасности
Offline MikhailS  
#10 Оставлено : 20 мая 2011 г. 14:28:09(UTC)
MikhailS

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 20.05.2011(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Екатеринбург

Очень похожая проблема, после установки CryptoPro CSP, на всех (трех) машинах не стало устанавливаться соединение с сервером в корпоративной сети по https протоколу. Симптомы аналогичные.

При попытке доступа из специализированного ПО выдавалась ошибка: SSL connection failure (80090308 473): Client cannot decode host message. Possible causes: Host does not support SSL or requires not existing security package.

При попытке доступа с помощью IE, выдавалась ошибка "Невозможно отобразить страницу".

При этом Firefox успешно устанавливал соединение.

После удаления CryptoPro CSP все снова работает.

Анализ ошибки вывил следующее

Взаимодействие с машиной Windows XP SP3 без CryptoPRO CSP

На машине без CryptoPro CSP в процессе согласования (SSL/TLS Client Hello) клиент предлагает следущие способы шифрования

Код:

           Cipher Suites (11 suites)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_RC4_128_MD5 (0x0004)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA (0x0005)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x000a)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_DES_CBC_SHA (0x0009)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT1024_WITH_RC4_56_SHA (0x0064)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT1024_WITH_DES_CBC_SHA (0x0062)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT_WITH_RC4_40_MD5 (0x0003)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT_WITH_RC2_CBC_40_MD5 (0x0006)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x0013)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_DES_CBC_SHA (0x0012)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_EXPORT1024_WITH_DES_CBC_SHA (0x0063)


Соотвественно сервер согласовывает (SSL/TLS Server Hello) первый из предложенных способов

Код:

                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_RC4_128_MD5 (0x0004) 


Взаимодействие с машиной Windows XP SP3 с установленным CryptoPro CSP 3.6

Код:

            Cipher Suites (14 suites)
                Cipher Suite: Unknown (0x0081)
                Cipher Suite: Unknown (0x0080)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA (0x0032)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_RC4_128_MD5 (0x0004)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_RC4_128_SHA (0x0005)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x000a)
                Cipher Suite: TLS_RSA_WITH_DES_CBC_SHA (0x0009)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT1024_WITH_RC4_56_SHA (0x0064)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT1024_WITH_DES_CBC_SHA (0x0062)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT_WITH_RC4_40_MD5 (0x0003)
                Cipher Suite: TLS_RSA_EXPORT_WITH_RC2_CBC_40_MD5 (0x0006)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA (0x0013)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_DES_CBC_SHA (0x0012)
                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_EXPORT1024_WITH_DES_CBC_SHA (0x0063)


Т.е. добавилось три способа 0x0081, 0x0080, 0x0032

Из них видимо два проприетарных CryptoPro CSP и один общедоступный 0x0032 TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA

Соотвественно сервер как и в первый раз согласовывает (SSL/TLS Server Hello) первый из предложенных способов

Код:

                Cipher Suite: TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA (0x0032)


НО Windows XP SP3 не поддерживает AES, поддержка AES появилась только в Viste, соотвественно соединение сбрасывется.

Хотелось бы получить комментарии разработчиков как исправить или обойти данный баг.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.