Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline perepelini  
#1 Оставлено : 22 декабря 2010 г. 4:44:54(UTC)
perepelini

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.12.2010(UTC)
Сообщений: 4
Мужчина
Откуда: Чебоксары

Здравствуйте!

При попытке настроить формирование и проверку ЭЦП в программе Adobe Acrobat 8 Professional (а равно как в программах Adobe Acrobat 9 Standard, Acrobat X Pro) на вкладке Creation в выпадающем списке у меня отсутствует пункт CryptoPro PDF (п. 3.1 Руководства по Эксплуатации КриптоПро PDF). Вопрос, с чем это может быть связано? Как всё-таки настроить формирование и проверку ЭЦП в программе Adobe Acrobat 8 (9, X) Pro?
- Версия продукта CryptoPro CSP 3.6.5402
- Версия ядра СКЗИ 3.6.5355 КС1

Offline Павел Смирнов  
#2 Оставлено : 22 декабря 2010 г. 11:56:29(UTC)
Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах
Какая версия КриптоПро PDF установлена?
Есть ли файл CryptoProPDF.api в папке "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\plug_ins\"?
Есть ли ошибки в журналах событий в момент запуска Acrobat?

P.S. Acrobat и Reader X текущей версией КриптоПро PDF не поддерживаются. В ближайшее время выложим новую версию.
P.P.S. Рекомендую обновить КриптоПро CSP до версии 3.6 R2 (но к Вашей проблеме это не имеет отношения).
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline perepelini  
#3 Оставлено : 22 декабря 2010 г. 15:17:15(UTC)
perepelini

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.12.2010(UTC)
Сообщений: 4
Мужчина
Откуда: Чебоксары

Смирнов написал:
Какая версия КриптоПро PDF установлена?
Есть ли файл CryptoProPDF.api в папке "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\plug_ins\"?
Есть ли ошибки в журналах событий в момент запуска Acrobat?


Спасибо за ответ!
Версия установленной программы КриптоПро PDF 1.04.0023 от 12 мая 2009 г.
Проверил наличие файла CryptoProPDF.api в указанной папке. Файл на месте.
Ошибок при запуске программы Adobe Acrobat 8 Professional нет.
За сообщение о том, что пока нет поддержки Acrobat X спасибо.
Offline Павел Смирнов  
#4 Оставлено : 22 декабря 2010 г. 17:11:19(UTC)
Павел Смирнов

Статус: Вам и не снилось

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 24.12.2007(UTC)
Сообщений: 831
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 48 раз в 44 постах
Есть ли в запущенном Acrobat в меню Help пункт About Third-Party Plug-Ins?
Есть ли в нём CryptoProPDF?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline perepelini  
#5 Оставлено : 22 декабря 2010 г. 17:34:25(UTC)
perepelini

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.12.2010(UTC)
Сообщений: 4
Мужчина
Откуда: Чебоксары

Смирнов написал:
Есть ли в запущенном Acrobat в меню Help пункт About Third-Party Plug-Ins?
Есть ли в нём CryptoProPDF?


Такой пункт есть.
Спешу обрадовать Вас, пункт CryptoPro PDF появился-таки! Не понимаю, в чём было дело с самого начала, но сейчас пункт в ниспадающем списке есть. Если снова возникнут вопросы, я дам знать.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.