Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline ZoraMax  
#1 Оставлено : 4 февраля 2025 г. 10:12:57(UTC)
ZoraMax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.02.2025(UTC)
Сообщений: 2

Приветствую, пытаемся подписать пдф документ программой крипто про пдф, выдает ошибку 0x80090020, скриншоты прилагаются. Установлена программа крипто про пдф последняя версия и крипто про csp 5 версии, лицензия постоянная, windows 10. Snimok ehkrana 2025-02-03 132104 (1).png (15kb) загружен 7 раз(а). Snimok ehkrana 2025-02-03 132049 (1).png (35kb) загружен 8 раз(а).

Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account. Новые регистрации запрещены.

Offline nickm  
#2 Оставлено : 4 февраля 2025 г. 10:46:44(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,654

Сказал(а) «Спасибо»: 613 раз
Поблагодарили: 458 раз в 432 постах
Сторонние криптопровайдеры в системе используются? Подписание в "КриптоПро" осуществляется? Например, на тестовой странице плагина.
Offline ZoraMax  
#3 Оставлено : 4 февраля 2025 г. 11:02:48(UTC)
ZoraMax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.02.2025(UTC)
Сообщений: 2

Сторонних нет, пробовали на 4 разных компьютерах, только на 1 дает подпись поставить, на других ошибка выскакивает.
12356666.png (57kb) загружен 8 раз(а).

Отредактировано пользователем 4 февраля 2025 г. 11:03:48(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Владимир Кудрявцев  
#4 Оставлено : 5 февраля 2025 г. 14:00:21(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 135
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Поблагодарили: 42 раз в 34 постах
Только в пакетном мастере PDF? Если один документ подписывать через "Инструменты" и "Использовать сертификат" в самом Acrobat то подписывает? Через "Инструменты КриптоПро" подписывать, подписывает?

Проверьте:
  • Лицензия на Акробат? Без лицензии не будет работать, пиратское ПО тоже может не работать
  • Проверьте настройку защиты в самом Adobe Acrobat. Это настройка - защита (повышенный уровень). Снимите там галочки с "включить повышенный уровень защиты" и "включить защищенный режим при запуске". Закройте Акробат перед следующей попыткой.
  • Пинкод на контейнере? Верно ли указан?
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.