Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Scorpium  
#1 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:01:52(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

Пробовали в разных браузерах, полное стирание КриптоПро утилитой удаления и переустановку.
С сертификатами всё в порядке. Просто всегда пишет при проверке работы плагина что слишком долгое ожидание ответа плагина.
На сайты заходить получается, но не даёт подписывать, плагин горит красным крестиком. Все остальные необходимые плагины работают
С самой программой КриптоПро тоже всё нормально.
До этого стоял КриптоПро 4, думали обновление до пятого решит проблему, но всё осталось так-же.
Offline nickm  
#2 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:10:35(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 3,069

Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз
Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
Может какие политики ограничения использования программ? Стороннее/ защитное программное обеспечение блокирует?

Какие версии ПО от "КриптоПро" используете?

Операционная система, браузеры?
Offline Scorpium  
#3 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:14:50(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

Из защитного только защитник Windows, сейчас всё настроено для браузера Yandex для организаций.
Последняя версия КриптоПро. Операционка Windows 10. Ещё есть второй комп с КриптоПро 5 и теми-же параметрами,
но там всё работает.
Offline nickm  
#4 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:41:29(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 3,069

Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз
Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
Версии ПО следует указывать в точности.

Как вариант полностью удалите ПО от "КриптоПро" (можно убедиться, что файлы ПО действительно были удалены), перезагрузитесь и становите актуальные версии СКЗИ и плагина.

Возможно, что произошло не корректное обновление плагина КриптоПро.
Offline Scorpium  
#5 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:42:28(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

К сожалению уже пройденный этап
Offline nickm  
#6 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:53:06(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 3,069

Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз
Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
Как вариант, изучите системный журнал, возможно, что имеются проблемы/ повреждение системных файлов/ библиотек.
Offline Scorpium  
#7 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 8:54:16(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

Где можно его посмотреть? Подскажите пожалуйста
Offline Scorpium  
#8 Оставлено : 26 сентября 2024 г. 7:30:42(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

Пробовал сделать как здесь:
https://www.cryptopro.ru...aspx?g=posts&t=23014
Не помогло.
Offline Scorpium  
#9 Оставлено : 26 сентября 2024 г. 7:34:01(UTC)
Scorpium

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация
Откуда: г. Новоуральск

Решение нашлось очень неожиданное.
Оказалось в системе была неправильно прописана переменная.
Порядок действий был такой:

Нажать клавиши Win+R;
Ввести sysdm.cpl и нажать Enter;
Во вкладке Дополнительно нажать кнопку «Переменные среды»;
Проверить переменную ComSpec, она должна выглядеть так:
C:\Windows\System32\cmd.exe;
Если она выглядит по-другому, необходимо её открыть и прописать что-бы она выглядела так:
%SystemRoot%\system32\cmd.exe
После чего полностью снимаем все задачи с браузерами через диспетчер задач, или перезагружаем ПК.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.