Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
Пробовали в разных браузерах, полное стирание КриптоПро утилитой удаления и переустановку. С сертификатами всё в порядке. Просто всегда пишет при проверке работы плагина что слишком долгое ожидание ответа плагина. На сайты заходить получается, но не даёт подписывать, плагин горит красным крестиком. Все остальные необходимые плагины работают С самой программой КриптоПро тоже всё нормально. До этого стоял КриптоПро 4, думали обновление до пятого решит проблему, но всё осталось так-же.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 3,069
Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
|
Может какие политики ограничения использования программ? Стороннее/ защитное программное обеспечение блокирует?
Какие версии ПО от "КриптоПро" используете?
Операционная система, браузеры?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
Из защитного только защитник Windows, сейчас всё настроено для браузера Yandex для организаций. Последняя версия КриптоПро. Операционка Windows 10. Ещё есть второй комп с КриптоПро 5 и теми-же параметрами, но там всё работает.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 3,069
Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
|
Версии ПО следует указывать в точности.
Как вариант полностью удалите ПО от "КриптоПро" (можно убедиться, что файлы ПО действительно были удалены), перезагрузитесь и становите актуальные версии СКЗИ и плагина.
Возможно, что произошло не корректное обновление плагина КриптоПро.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
К сожалению уже пройденный этап
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 3,069
Сказал(а) «Спасибо»: 686 раз Поблагодарили: 548 раз в 519 постах
|
Как вариант, изучите системный журнал, возможно, что имеются проблемы/ повреждение системных файлов/ библиотек.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
Где можно его посмотреть? Подскажите пожалуйста
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC) Сообщений: 6  Откуда: г. Новоуральск
|
Решение нашлось очень неожиданное. Оказалось в системе была неправильно прописана переменная. Порядок действий был такой:
Нажать клавиши Win+R; Ввести sysdm.cpl и нажать Enter; Во вкладке Дополнительно нажать кнопку «Переменные среды»; Проверить переменную ComSpec, она должна выглядеть так: C:\Windows\System32\cmd.exe; Если она выглядит по-другому, необходимо её открыть и прописать что-бы она выглядела так: %SystemRoot%\system32\cmd.exe После чего полностью снимаем все задачи с браузерами через диспетчер задач, или перезагружаем ПК.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close