Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC) Сообщений: 3  Откуда: Москва
|
Доброго времени суток.
Ситуация такая (я, если что, новичок в этой теме). Есть 2 рабочих места, компьютер и ноутбук. Изначально ошибка была одинаковая: рабочее место не распознавало USB-носитель, именно сама Windows. Панель Управления Рутокен и Криптопро CSP (последняя сертифицированная версия) так же не видела ЭЦП, при диагностике на сайте, а так же при любом другом действии, когда выбирал ЭЦП - Не выбран смарт-носитель. При том, что все виды носителей уже добавлены в Криптопро CSP. Удаление и переустановка Криптопро CSP и Драйверов Рутокена ситуацию не решала. На ноутбуке помог перезапуск Службы "Смарт-Карта". Ноут увидел ЭЦП, затем и Рутокен ЭЦП так же увидел, протестировал в Криптопро CSP, ошибок там не было, даже подписание документов происходило успешно. То есть носитель не поврежден, полностью рабочий. На компе же такая манипуляция не помогла, даже после перезапуска Службы "Смарт-Карта" компьютер не распознает USB-носитель. Разные порты пробовал, другие USB-носители - читает.
Просто не представляю в чем еще может быть дело, помогите, люди добрые, в каком направлении копать, уже всю голову себе сломал =)
Всем неравнодушным заранее спасибо =)
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 2,861
Сказал(а) «Спасибо»: 650 раз Поблагодарили: 504 раз в 475 постах
|
Какая версия операционной системы?
Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?
Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?
Драйвера для токена какой версии устанавливали?
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC) Сообщений: 3  Откуда: Москва
|
Автор: nickm  Какая версия операционной системы?
Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?
Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?
Драйвера для токена какой версии устанавливали?
Windows 10 КриптоПро CSP 5.0.12000 (Kraken) от 24.11.2020 с pkcs#11 Драйвера Рутокена скачивал с сайта рутокен, версия предполагаю последняя. Точное название токена не подскажу, ноут и ЭЦП сейчас далеко. По памяти токен вроде 2й версии, но это не точно. Отредактировано пользователем 8 ноября 2023 г. 19:05:28(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 2,861
Сказал(а) «Спасибо»: 650 раз Поблагодарили: 504 раз в 475 постах
|
Как вариант, убедиться в том, что нужные считыватели имеются:  
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC) Сообщений: 3  Откуда: Москва
|
Автор: nickm  Какая версия операционной системы?
Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?
Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?
Драйвера для токена какой версии устанавливали?
На ноуте снова перестала определяться ЭЦП =( И на этот раз перезапуск службы "Смарт-Карта" не помог :( В диспетчере устройств нашел обозначение: Aktiv CО IFD Handler - подскажите, это какой вид рутокен? Версия Драйверов Рутокен: 4.5.2.0
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC) Сообщений: 1,143
Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз Поблагодарили: 160 раз в 145 постах
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close