Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Пуссалей  
#1 Оставлено : 8 ноября 2023 г. 18:14:25(UTC)
Пуссалей

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Доброго времени суток.

Ситуация такая (я, если что, новичок в этой теме).
Есть 2 рабочих места, компьютер и ноутбук. Изначально ошибка была одинаковая: рабочее место не распознавало USB-носитель, именно сама Windows. Панель Управления Рутокен и Криптопро CSP (последняя сертифицированная версия) так же не видела ЭЦП, при диагностике на сайте, а так же при любом другом действии, когда выбирал ЭЦП - Не выбран смарт-носитель. При том, что все виды носителей уже добавлены в Криптопро CSP.
Удаление и переустановка Криптопро CSP и Драйверов Рутокена ситуацию не решала. На ноутбуке помог перезапуск Службы "Смарт-Карта". Ноут увидел ЭЦП, затем и Рутокен ЭЦП так же увидел, протестировал в Криптопро CSP, ошибок там не было, даже подписание документов происходило успешно. То есть носитель не поврежден, полностью рабочий. На компе же такая манипуляция не помогла, даже после перезапуска Службы "Смарт-Карта" компьютер не распознает USB-носитель. Разные порты пробовал, другие USB-носители - читает.

Просто не представляю в чем еще может быть дело, помогите, люди добрые, в каком направлении копать, уже всю голову себе сломал =)

Всем неравнодушным заранее спасибо =)
Online nickm  
#2 Оставлено : 8 ноября 2023 г. 18:43:54(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,861

Сказал(а) «Спасибо»: 650 раз
Поблагодарили: 504 раз в 475 постах
Какая версия операционной системы?

Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?

Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?

Драйвера для токена какой версии устанавливали?
Offline Пуссалей  
#3 Оставлено : 8 ноября 2023 г. 19:04:44(UTC)
Пуссалей

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: nickm Перейти к цитате
Какая версия операционной системы?

Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?

Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?

Драйвера для токена какой версии устанавливали?


Windows 10
КриптоПро CSP 5.0.12000 (Kraken) от 24.11.2020 с pkcs#11
Драйвера Рутокена скачивал с сайта рутокен, версия предполагаю последняя.

Точное название токена не подскажу, ноут и ЭЦП сейчас далеко. По памяти токен вроде 2й версии, но это не точно.

Отредактировано пользователем 8 ноября 2023 г. 19:05:28(UTC)  | Причина: Не указана

Online nickm  
#4 Оставлено : 8 ноября 2023 г. 19:47:32(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,861

Сказал(а) «Спасибо»: 650 раз
Поблагодарили: 504 раз в 475 постах
Как вариант, убедиться в том, что нужные считыватели имеются:

UserPostedImage

UserPostedImage



Offline Пуссалей  
#5 Оставлено : 9 ноября 2023 г. 10:20:23(UTC)
Пуссалей

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.11.2023(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: nickm Перейти к цитате
Какая версия операционной системы?

Какую версию СКЗИ "КриптоПро CSP" используете?

Как точно называется токен, "Рутокен ЭЦП 3.0"?

Драйвера для токена какой версии устанавливали?



На ноуте снова перестала определяться ЭЦП =( И на этот раз перезапуск службы "Смарт-Карта" не помог :(
В диспетчере устройств нашел обозначение: Aktiv CО IFD Handler - подскажите, это какой вид рутокен?

Версия Драйверов Рутокен: 4.5.2.0
Offline basid  
#6 Оставлено : 9 ноября 2023 г. 18:57:13(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 1,143

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 160 раз в 145 постах
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.