Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline aleander141414  
#1 Оставлено : 30 мая 2023 г. 0:03:55(UTC)
aleander141414

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2023(UTC)
Сообщений: 4

Здравствуйте, на компьютере произошла установка W11, накатом на W10, после установки 11 версии, была папка Windows.old со всеми старыми данными, данная папка была удалена. При попытке установить возникает ошибка - http://joxi.ru/MAjaKQDtY34ZE2
Пробовал уже удалять следы с помощью "cspclean.exe", ничего не выходило. Есть знающие люди в чем может быть проблема и как её решить?
Offline nickm  
#2 Оставлено : 30 мая 2023 г. 6:11:51(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,730

Сказал(а) «Спасибо»: 625 раз
Поблагодарили: 468 раз в 441 постах
А какую версию СКЗИ Вы пытаетесь установить?

По W11 имеется пара статей на support.cryptopro.ru.
Offline aleander141414  
#3 Оставлено : 30 мая 2023 г. 10:32:47(UTC)
aleander141414

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2023(UTC)
Сообщений: 4

Автор: nickm Перейти к цитате
А какую версию СКЗИ Вы пытаетесь установить?

По W11 имеется пара статей на support.cryptopro.ru.


пытаюсь поставить эту версию - http://joxi.ru/52aD4b9H0QExxm
из статей по W11 просят удалить переменную "DeleteFlag" в "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CProCtrl" данной переменной у меня нет - http://joxi.ru/ZrJoDJRCk5wgam http://joxi.ru/brRo4JyC8R7dPm
Offline nickm  
#4 Оставлено : 30 мая 2023 г. 11:34:07(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,730

Сказал(а) «Спасибо»: 625 раз
Поблагодарили: 468 раз в 441 постах
Как вариант, запустить установку и заполучить расширенный лог, например, следующим способом, выполнить в командной строке от имени администратора:
Код:
CryptoPro-5.0.12800.exe -args "/l*v %userprofile%\desktop\csp.log"

где, на рабочем столе администратора сохранится текстовый файл, который изучить на предмет возникновения ошибок.
Offline aleander141414  
#5 Оставлено : 30 мая 2023 г. 12:55:47(UTC)
aleander141414

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2023(UTC)
Сообщений: 4

Автор: nickm Перейти к цитате
Как вариант, запустить установку и заполучить расширенный лог, например, следующим способом, выполнить в командной строке от имени администратора:
Код:
CryptoPro-5.0.12800.exe -args "/l*v %userprofile%\desktop\csp.log"

где, на рабочем столе администратора сохранится текстовый файл, который изучить на предмет возникновения ошибок.


попробовал, файл в загрузках не создается (отображение системных файлов включено если что) - http://joxi.ru/GrqkoZDublkBZ2 http://joxi.ru/VrwJOXDCgG8q8A
попробавал так же другие пути для файла, так же не создается :(
Offline nickm  
#6 Оставлено : 30 мая 2023 г. 13:16:41(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,730

Сказал(а) «Спасибо»: 625 раз
Поблагодарили: 468 раз в 441 постах
В этом случае лучше пользоваться cmd, а не powershell.

Что бы не указывать путь к исполняемому файлу, то его проще "кинуть мышкой" drag&drop в окно командной строки, а после дописать параметры установки.

Выглядит примерно это так:

UserPostedImage

А у Вас, похоже, что даже распаковка не начинается.

В таком случае скачайте и попробуйте установить *.msi пакет.

На странице загрузки в спойлере, "Дистрибутивы в формате Windows Installer".

Как логгировать *.msi вы уже знаете, это на случай если снова ошибки посыпятся.
Offline aleander141414  
#7 Оставлено : 30 мая 2023 г. 15:34:42(UTC)
aleander141414

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2023(UTC)
Сообщений: 4

Автор: nickm Перейти к цитате
В этом случае лучше пользоваться cmd, а не powershell.

Что бы не указывать путь к исполняемому файлу, то его проще "кинуть мышкой" drag&drop в окно командной строки, а после дописать параметры установки.

Выглядит примерно это так:

UserPostedImage

А у Вас, похоже, что даже распаковка не начинается.

В таком случае скачайте и попробуйте установить *.msi пакет.

На странице загрузки в спойлере, "Дистрибутивы в формате Windows Installer".

Как логгировать *.msi вы уже знаете, это на случай если снова ошибки посыпятся.


При попытке через cmd с логированием - http://joxi.ru/Vm610LEuKWvMZr выскаивает окно "Установщик Windows", и больше ничего не происходит
Если попробоавать открыть кликом мышки выскакивает окно - http://joxi.ru/8AnnvdYiK9y3jA , http://joxi.ru/eAOoVBxCGKk3QA
Offline nickm  
#8 Оставлено : 30 мая 2023 г. 15:46:43(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,730

Сказал(а) «Спасибо»: 625 раз
Поблагодарили: 468 раз в 441 постах
Автор: aleander141414 Перейти к цитате
При попытке через cmd с логированием выскакивает окно "Установщик Windows", и больше ничего не происходит

Для *.msi файла задавать параметры логгирования таким способом (опускать ключ -args, т.к. он относился к самораспаковывающему установщику CryptoPro-5.0.12800.exe) и строка запуска будет выглядеть так:
Код:
CryptoPro-5.0.12800.msi /l*v "%userprofile%\desktop\csp.log"


Автор: aleander141414 Перейти к цитате
Если попробовать открыть кликом мышки выскакивает окно

А вот с этим следует разбираться, кто/ что ограничивает пользователя к доступу к службе инсталлера, может какая групповая политика?

Может работа данной службы "поломана"?
Может она просто отключена?

Пользователь, из под которого Вы пытаетесь выполнить установку по клику обладает административными правами?

Добавлю, что следует проверить, что включён и работает UAC, в крайнем случае воспользоваться одной из статей по восстановлению службы инсталлера, например, которую прочесть, понять и выполнить необходимые шаги.

Отредактировано пользователем 30 мая 2023 г. 16:25:12(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nickm  
#9 Оставлено : 30 мая 2023 г. 15:47:40(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,730

Сказал(а) «Спасибо»: 625 раз
Поблагодарили: 468 раз в 441 постах
-
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.