Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23 
|
Добрый день. Столкнулся с проблемой при работе с ФГИС Зерно, они помочь не смогли или не захотели. Изначально имеем (на момент возникновения проблемы) Windows 10 21H2.1, КриптоПро 4, версия плагина - предпоследняя. Firefox 91. Полноценная работа в системах: СБИС Меркурий Честный Знак ФГИС Зерно - только начинаем осваивать. Успешно подписали один пробный документ в Зерне, через несколько минут пробуем подписать второй - получаем ошибку Цитата:Невозможно использовать сертификат для электронной подписи документов: Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен. (0x80092013) В процессе общения с техподдержкой обновили КриптоПро до последней сертифицированной версии и плагин до последней версии. Ну, обновили и обновили. Ничего плохого. Проблема не ушла. В трех других сервисах, требующих ЭЦП, работа продолжается без проблем. Куда копать?
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062
Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
|
Автор: ReAlex  через несколько минут пробуем подписать второй - получаем ошибку Цитата:Невозможно использовать сертификат для электронной подписи документов: Невозможно проверить функцию отзыва, т.к. сервер отзыва сертификатов недоступен. (0x80092013) А в самом сертификате подобных свойств не имеется ли? Например: Код:[1]Доступ к сведениям центра сертификации
Метод доступа=Протокол определения состояния сертификата через сеть (1.3.6.1.5.5.7.48.1)
Дополнительное имя:
URL=http://tax4.tensor.ru/ocsp-tensorca-2021_gost2012/ocsp.srf
Код:[1]Точка распределения списка отзыва (CRL)
Имя точки распространения:
Полное имя:
URL=http://tax4.tensor.ru/tensorca-2021_gost2012/certenroll/tensorca-2021_gost2012.crl
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23
|
Имеется. Скачал по указанному адресу список отзывов, установил его, ничего не изменилось. Это мы еще с техподдержкой Зерна сделали.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062
Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
|
Автор: ReAlex Имеется Если имеется ссылка на "OCSP", то доступ по указанном пути должен осуществляться: https://ru.errorcode.pro/CRYPT_E_REVOCATION_OFFLINEКод:#define CRYPT_E_REVOCATION_OFFLINE _HRESULT_TYPEDEF_(0x80092013L)
Комментарий
MessageId: CRYPT_E_REVOCATION_OFFLINE
MessageText: The revocation function was unable to check revocation because the revocation server was offline.
Проверьте, открывается ли у Вас ссылка до "OCSP"?
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23
|
В браузере открывается. Файлик скачивается. Остается выяснить, кому, кроме браузера, надо дать доступ к этому ресурсу. Службе SSTP? Какому-то модулю КриптоПро?
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062
Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
|
Автор: ReAlex В браузере открывается. Файлик скачивается. Остается выяснить, кому, кроме браузера, надо дать доступ к этому ресурсу У Вас имеется прокси/ VPN?
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23
|
Ну и остается вопрос, почему у ФГИС Зерно на этом месте возникает затык, а у СБИС, Меркурия и Честного Знака все нормально.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23
|
Автор: nickm Автор: ReAlex В браузере открывается. Файлик скачивается. Остается выяснить, кому, кроме браузера, надо дать доступ к этому ресурсу У Вас имеется прокси/ VPN? Да, браузер настроен на классический веб-прокси.
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062
Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
|
Автор: ReAlex Ну и остается вопрос, почему у ФГИС Зерно на этом месте возникает затык, а у СБИС, Меркурия и Честного Знака все нормально. Сказать трудно, т.к. Вы не привели какой либо значимой информации и всё, что на данный момент стало известно - это лишь после того, как эту информацию вытянули из Вас. Возможно, Ваш прокси администрируется и на нём имеются необходимые разрешающие правила, а каких-то наоборот не имеется. Раз Вы работаете в организации, то такие вопросы, скорее, уместно задавать администраторам сервисов, в том числе и прокси.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2023(UTC) Сообщений: 23
|
Автор: nickm Автор: ReAlex Ну и остается вопрос, почему у ФГИС Зерно на этом месте возникает затык, а у СБИС, Меркурия и Честного Знака все нормально. Сказать трудно, т.к. Вы не привели какой либо значимой информации и всё, что на данный момент стало известно - это лишь после того, как эту информацию вытянули из Вас. Возможно, Ваш прокси администрируется и на нём имеются необходимые разрешающие правила, а каких-то наоборот не имеется. Раз Вы работаете в организации, то такие вопросы, скорее, уместно задавать администраторам сервисов, в том числе и прокси. Все правильно. Но администратору надо знать, какой именно службе или программе не хватает доступа к ресурсу OCSP.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
