Сам сертификат работает, например, могу войти в сервис отправки электронной отчетности (это тоже сервис nalog.ru).
Но не могу войти в ЛК налогоплательщика юр.лица.

На стадии проверки "В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицу аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭП юридического лица" среди доступных к выбору подписей выбираю необходимый сертификат и получаю ошибку "Не удается обнаружить токен или смарт-карту"

Версия КриптоПро 5.0.12266 КС1. При проверке в КриптоПро-Сертификаты захожу в папку "Сертификаты текущий пользователь", затем вкладка "Личное", вкладка "Реестр", вкладка "Сертификаты". Нахожу там сертификат своего ООО, выбираю его. Пути сертификации: Минкомсвязь России - Федеральная налоговая служба - мое ООО. Состояние сертификата: сертификат действителен. При тестировании контейнера закрытого ключа к КриптоПро ошибок не обнаружено. Ранее заходила с данным сертификатом в ЛК

В Диспетчере устройств мой рутокен лайт отображается в списке устройств для чтения смарт-карт

В Панели управления Рутокен на вкладке Настройки Количество считывателей Рутокен S стоит цифра 3.

Отредактировано пользователем 3 октября 2022 г. 8:37:11(UTC)  | Причина: Не указана

Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено
Контейнер закрытого ключа пользователя
Имя *здесь символы я удалила для этого сообщения
Уникальное имя *здесь символы я удалила для этого сообщения
FQCN *здесь символы я удалила для этого сообщения
Проверка целостности контейнера успешно
Ключ обмена доступен
длина ключа 512 бит
экспорт открытого ключа успешно
вычисление открытого ключа успешно
импорт открытого ключа успешно
подпись успешно
проверка успешно
создание ключа обмена успешно
экспорт ключа запрещен
алгоритм ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию
ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
сертификат в контейнере соответствует закрытому ключу

поставщик E=uc@nalog.ru, ОГРН=1047707030513, ИНН=007707329152, C=RU, S=77 Москва, L=г. Москва, STREET="ул. Неглинная, д. 23", OU=УЦ ЮЛ, O=Федеральная налоговая служба, CN=Федеральная налоговая служба
действителен с 5 октября 2021 г. 14:48:49
действителен по 5 января 2023 г. 14:58:49
ключ действителен с 5 октября 2021 г. 14:48:48
ключ действителен по 5 января 2023 г. 14:48:48
cрок действия закрытого ключа 5 января 2023 г. 14:48:48
использование ключа обмена разрешено до окончания срока действия закрытого ключа.
Ключ подписи отсутствует
Симметричный ключ отсутствует
Загрузка ключей успешно
Версия контейнера 2
Значение ControlKeyTimeValidity 1
Режим работы CSP библиотека
Расширения контейнера
некритическое Расширение контейнера КриптоПро CSP. Срок действия ключа обмена
действителен по 5 января 2023 г. 15:02:03

Данные самого сертификата (наименование, ИНН ЮЛ и т.п.) я тоже удалила для этого сообщения.

Во вкладке КриптоПро "Сервис" нажимаю "Установить личный сертификат" и в этой вкладке мне предлагается выбрать расположение сертификата. У меня нет никакой кнопки "найти контейнер автоматически". "Далее" нажать не получается пока не выбрано расположение.

Отредактировано пользователем 3 октября 2022 г. 9:00:43(UTC)  | Причина: Не указана

Я не могу выгрузить в файл закрытый ключ! Это сертификат, выданный УЦ ФНС, его нельзя ведь выгрузить в файл. Кнопка "Да, экспортировать закрытый ключ" неактивна, я не могу ее нажать.
В Консоли управления сертификатами у меня две папки: Сертификаты текущий пользователь и Сертификаты локальный компьютер. Захожу в папку Сертификаты текущий пользователь, выбираю папку Личное, затем папку Реестр. В списке есть сертификат этого ООО. Разве это не означает, что он установлен в личное хранилище? И опять же вопрос разве он работал бы в других сервисах ФНС (например, подала электронной отчетности, подача документов на госрегистрацию), если бы он не был установлен в хранилище личные? Получается не работает только вход в ЛК налогоплательщика

Как пример выше, Вы выбрали сертификат или выбрали контейнер через Обзор, при тестировании?

Я провела две проверки и результат одинаковый. Первая: Сервис-Протестировать-Обзор и выбрала нужный считыватель Рутокен Лайт. Вторая: Сервис-Протестировать-По сертификату и выбрала нужный сертификат.
В обеих случаях ошибок не обнаружено, сертификат соответствует закрытому ключу, везде все успешно, сертификат в хранилище My. Единственное, что ключ подписи и симметричный ключ отсутствуют, но я выше писала, что так и было. Я не знаю, что это значит.