Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline azsx1  
#1 Оставлено : 16 марта 2022 г. 9:20:15(UTC)
azsx1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2022(UTC)
Сообщений: 4

При установки крипто про, пробовали версии 4: 9944, 9906 и 9963 в самом конце зависает установка, думает минут 10 и выводит ошибки. В журнале ошибок, не хватает прав на установку драйвера. Пробовали поставить под разными пользователями на этом компьютере. Сделал лог ошибки, файла два, один скопировал прямо во время ошибки, второй полный лог, вместе с закрытием. Система windows 7. Винда в домене, по словам сисадминов все права даны.
https://cloud.mail.ru/public/6es3/E5FDniRhW полный лог
https://cloud.mail.ru/public/kdpf/mdpzjeYGU скопировал сразу во время ошибки
Вопрос.
Как установить крипто про?
Offline nickm  
#2 Оставлено : 16 марта 2022 г. 9:47:16(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062

Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
Вы пытаетесь обновить уже установленную версию или это у Вас первая попытка установки?

Пользовались ли клинером от КриптоПро?
Цитата:
Утилита очистки следов установки продуктов КриптоПро (CSP; IPsec; EFS etc):
Утилита предназначена для очистки компьютера от неудалённых элементов продуктов КриптоПро. Рекомендуется сначала удалить установленные продукты через "Установку и удаление программ", перезагрузить компьютер, и затем запустить cspclean.exe. После завершения работы утилиты обязательно перезагрузите компьютер.

cspclean.exe

Возможно этот описанный случай и Вам поможет?
Offline azsx1  
#3 Оставлено : 16 марта 2022 г. 11:09:13(UTC)
azsx1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2022(UTC)
Сообщений: 4

Параметра DeleteFlag просто не было, я удалил всю ветку CProCtrl. Не помогло.
Да, я действительно изначально делал обновления с 3.6 версии на 4. Но после этого я 3 раза клианером пытался чистить и перезагружался после него. Надо всё таки, чтобы специалисты логи посмотрели.
Offline nickm  
#4 Оставлено : 16 марта 2022 г. 12:01:38(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062

Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
Автор: azsx1 Перейти к цитате
Надо всё таки, чтобы специалисты логи посмотрели.


Там то особо и смотреть не на что.
Ошибка здесь:
Код:
KSInstall64:info: InstallService start.
KSInstall64:info: FullFileName:C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf
KSInstall64:info: FullPath:C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\
KSInstall64:info: ComponentID:{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}
KSInstall64:info: SetupOpenInfFile success
KSInstall64:info: Found service:CProCtrl.
KSInstall64:info: CopyOemInf: Going to call SetupCopyOEMInf (1-st time)
Сведения 32. KSInstall64:error #32:SetupCopyOEMInf
MSI (c) (D8:50) [16:03:31:513]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!94) [16:04:58:709]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.

MSI (c) (D8:50) [16:04:58:743]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 555. 32: Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

MSI (s) (6C!94) [16:04:59:366]: 
CustomAction KSInstall64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)


Код:
KSInstall64:info: Found service:CProCtrl.


Попробуйте удалить этот сервис с помощью sc:
Код:
sc delete CProCtrl


Ну и ставить указанную версию бессмысленно - слишком древняя:
Код:
CustomAction KSInstall64 returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Завершение действия 16:04:59: InstallFinalize. Возвращенное значение 3.
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:438]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:468]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:493]: Executing op: Header(Signature=1397708873,Version=500,Timestamp=1416593129,LangId=0,Platform=589824,ScriptType=2,ScriptMajorVersion=21,ScriptMinorVersion=4,ScriptAttributes=1)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:524]: Executing op: DialogInfo(Type=0,Argument=0)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:546]: Executing op: DialogInfo(Type=1,Argument=КриптоПро CSP 4.0.9944)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:575]: Executing op: RollbackInfo(,RollbackAction=Rollback,RollbackDescription=Откат действия:,RollbackTemplate=[1],CleanupAction=RollbackCleanup,CleanupDescription=Удаление временных файлов,CleanupTemplate=Файл: [1])
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:596]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msi\18df8a.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:626]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msi\18df8b.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:646]: Executing op: RegisterBackupFile(File=C:\Config.Msi\18df8c.rbf)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:675]: Executing op: ActionStart(Name=KSInstall64,Description=Установка драйверов,)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:696]: Executing op: ProductInfo(ProductKey={407E5BA7-6406-40BF-A4DC-3654B8F584C1},ProductName=КриптоПро CSP,PackageName=csp-x64-kc1-rus.msi,Language=0,Version=67118808,Assignment=1,ObsoleteArg=0,ProductIcon=ARPPRODUCTICON.ico,,PackageCode={792E3F84-E01B-481F-A5CA-F03ECC5A0851},,,InstanceType=0,LUASetting=0,RemoteURTInstalls=0,ProductDeploymentFlags=2)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:727]: Executing op: ActionStart(Name=KSRollback64,Description=Установка драйверов,)
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)
MSI (s) (6C:68) [16:04:59:776]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI818B.tmp, Entrypoint: KSInstRollback
KSInstall64:info: KSInstUninstall start.
KSInstall64:error #2:Can't get inf file location
MSI (c) (D8:50) [16:04:59:911]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!28) [16:05:00:756]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.

KSInstall64:error #2:GetInfFileLocation
MSI (c) (D8:50) [16:05:00:808]: Font created.  Charset: Req=204, Ret=204, Font: Req=MS Shell Dlg, Ret=MS Shell Dlg

Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.
MSI (s) (6C!28) [16:05:01:323]: Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Подробности в журнале событий системы.


Код:
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)
MSI (s) (6C:68) [16:04:59:776]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Windows\Installer\MSI818B.tmp, Entrypoint: KSInstRollback
KSInstall64:info: KSInstUninstall start.
KSInstall64:error #2:Can't get inf file location

Отредактировано пользователем 16 марта 2022 г. 12:06:42(UTC)  | Причина: Не указана

Offline azsx1  
#5 Оставлено : 16 марта 2022 г. 12:18:35(UTC)
azsx1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2022(UTC)
Сообщений: 4

Пишет указанная служба не установлена. И так поискал не нашёл её.
Цитата:
C:\Windows\system32>sc delete CProCtrl
[SC] OpenService: ошибка: 1060:

Указанная служба не установлена.

Offline nickm  
#6 Оставлено : 16 марта 2022 г. 13:04:57(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,062

Сказал(а) «Спасибо»: 524 раз
Поблагодарили: 353 раз в 333 постах
В таком случае Я бы собрал расширенный лог инсталлера, т.к. теперь, после внесённых в систему исправлений, не понятно, на чём стопорится.

Ну и проверил бы этот путь:
Код:
MSI (s) (6C:0C) [16:04:59:746]: Executing op: CustomActionRollback(Action=KSRollback64,ActionType=3393,Source=BinaryData,Target=KSInstRollback,CustomActionData=C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf{17FF92CA-46FB-4F88-94E3-D624546F926E}03000000)

Offline azsx1  
#7 Оставлено : 17 марта 2022 г. 3:58:29(UTC)
azsx1

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.03.2022(UTC)
Сообщений: 4

Данный путь также проверял. Также данный каталог пробовал полностью удалять.
C:\Program Files\Common Files\Crypto Pro\AppCompat\CProCtrl.inf
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.