Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.01.2022(UTC) Сообщений: 1 
|
Была куплена лицензия Крипто Про PDF 31.07.2020, до сегодняшнего дня работало всё нормально. Сегодня перестало подписывать с ошибкой: "Лицензия на "КриптоПро PDF" отсутствует или истекла". Лицензия бессрочная и не могла истечь. При попытке снова ввести серийный номер получаем ошибку "Введен неправильный серийный номер продукта". На странице https://service.cryptopro.ru/License/saCheck.aspx проверка проходит успешно.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,451  Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: barmanov_na  Была куплена лицензия Крипто Про PDF 31.07.2020, до сегодняшнего дня работало всё нормально. Сегодня перестало подписывать с ошибкой: "Лицензия на "КриптоПро PDF" отсутствует или истекла". Лицензия бессрочная и не могла истечь. При попытке снова ввести серийный номер получаем ошибку "Введен неправильный серийный номер продукта". На странице https://service.cryptopro.ru/License/saCheck.aspx проверка проходит успешно. Проблема решается в рамках обращении № 44195 на портале технической поддержки. Предположительная причина - не введено значение Конечный пользователь из бланка лицензии в поле Организация при активации лицензии. |
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
