Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5  Откуда: Волгоград
|
Доброго времени!
Не могу обновить Windows 10. Выкидывает окно "CryptoPro CSP Удалите это приложение, так как оно не поддерживается Windows 10. Удалить вручную". Удалил, почистил утилитой, почистил в реестре - ничего не меняется. Пробовал накатить последнюю версию и 4, и 5 - не помогает. Просил совета у MS, они отправляют к производителю Криптопро.
Помогите справиться.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,969  Сказал «Спасибо»: 604 раз
Поблагодарили: 2346 раз в 1842 постах
|
Здравствуйте.
С какой версии обновляется ОС?
Т.е. после полного удаления CSP, перезагрузки ОС, попытка обновиться - получаете опять сообщение, что в ОС есть CSP 4?
зачем накатывать 5, если нужно с ОС сначала разобраться...
и какая была ошибка, при наличии последней 5 (какая сборка)?
Мало информации. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград
|
Версия 1903. Начал обновление, вышла эта ошибка, удалил CSP, перезагрузился, та же ошибка, запустил утилиту очистки CSP, перезагрузился, та же ошибка и т.д. На пятую версию выдает такую же ошибку.  Snimok ehkrana 2021-12-13 005227.jpg (45kb) загружен 5 раз(а).Отредактировано пользователем 13 декабря 2021 г. 1:46:01(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.09.2016(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Волгоград
|
Печальная ситуация. Уже 3 компьютера из 7ми с такой проблемой. Видимо где-то еще остается мусор от криптопро даже после утилиты очистки. Если кому пригодится, разобрался. После всех чисток, надо ручками удалить из ProgramData папку Crypto Pro. После этого обновления поехали.Отредактировано пользователем 14 декабря 2021 г. 3:32:28(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.10.2025(UTC)
Сообщений: 3
|
В общем у меня была такая же проблема и решилась так же, удалением папки C:/ProgramData/Crypto Pro Skrinshot 2025-10-28 10.41.56.png (78kb) загружен 7 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
