Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline manowar111  
#1 Оставлено : 13 октября 2021 г. 10:29:28(UTC)
manowar111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте, не могу подписать документы в личном кабинете busgov, после окна выбора сертификата вылезает окно "вставьте ключевой носитель", флешку диск F он видит, но пишет "файл не найден". При этом с этой флешки я захожу на и на басгов и на закупки, на госуслуги и т. д. Я 100% выбирал правильный сертификат по дате действия, тестировал в криптопро, при этом это же окно вылезает при выборе другого сертификата, который на отдельном рутокене, только почему-то он ищет закрытый ключ от него на флешке F, а не рутокене. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и с какой она стороны, тп сайта пока не отвечает, а сроки идут.
Online Андрей *  
#2 Оставлено : 13 октября 2021 г. 10:46:57(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,640
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 391 раз
Поблагодарили: 1610 раз в 1237 постах
Здравствуйте.

Сертификат имеет ссылку на закрытый ключ (информацию про криптопровайдер\контейнер..).

Предлагаю экспортировать сертификат в файл (.cer) и установить его через Сервис\Установить личный сертификат
+ опция "найти контейнер автоматически", соответственно, если контейнер есть (локально или на съемном носителе) - будет найден и установится связь.

Соответственно, если автопоиск не найдёт - значит нет контейнера на внешнем носителе.


Цитата:

Я 100% выбирал правильный сертификат по дате действия, тестировал в криптопро


Сервис\Протестировать\По сертификату - имя контейнера какое и завершается тест без ошибок?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Андрей * за этот пост.
manowar111 оставлено 13.10.2021(UTC)
Offline manowar111  
#3 Оставлено : 13 октября 2021 г. 11:33:55(UTC)
manowar111

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

Сертификат имеет ссылку на закрытый ключ (информацию про криптопровайдер\контейнер..).

Предлагаю экспортировать сертификат в файл (.cer) и установить его через Сервис\Установить личный сертификат
+ опция "найти контейнер автоматически", соответственно, если контейнер есть (локально или на съемном носителе) - будет найден и установится связь.

Соответственно, если автопоиск не найдёт - значит нет контейнера на внешнем носителе.


Цитата:

Я 100% выбирал правильный сертификат по дате действия, тестировал в криптопро


Сервис\Протестировать\По сертификату - имя контейнера какое и завершается тест без ошибок?


да контейнер находится и ошибок нет, но проблема пока решилась, я попробовал нажать отмену на окне выбора сертификата в формате сайта и вылезло окно выбора сертификата в стандартном формате windows (где вверху написано "безопасность windows"), и когда я в нем выбрал нужный сертификат оно подписалось наконец-то

Отредактировано пользователем 13 октября 2021 г. 11:36:09(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.