Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Антон Асташков  
#1 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 11:49:53(UTC)
Антон Асташков

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.09.2021(UTC)
Сообщений: 3

Добрый день!

Столкнулся с проблемой связанной с невозможностью подписывать документы в программе ППДГР 2 после перехода на windows 11

При попытке подписать документ с помощью ЭЦП организации или физ. лица выскакивает вообще сообщение как будто бы формировал контейнер и операция успешно завершена. По факту же ничего не подписано и контейнер не сформирован соответственно. Сформировать его евозможно потому что не подписываются документы. Если сразу нажать на формирование контейнера то выскакивает сообщение что не все документы подписаны и предлагает все их подписать и после этого тоже сообщение выскакивает, но по факту ничего не подписано и не сформировано разумеется.

Кто нибудь сталкивался с этим и если да как решить данную проблему или же ждать новую версию ППДГР с поддержкой win 11 ?




Screenshot_1.png (52kb) загружен 12 раз(а).





[img=https://prnt.sc/1tt14cr]Подпись[/img]
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 11:54:44(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,562
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 388 раз
Поблагодарили: 1586 раз в 1221 постах
Здравствуйте.

1. Какая сборка КриптоПРО CSP используется?
2. Тестирование сертификата в панели управления КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату\ выполняется успешно?
3. В "ППДГР 2" заявлена поддержка Windows 11 (была проведена доработка\было успешное тестирование)?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей *  
#3 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 11:57:03(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,562
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 388 раз
Поблагодарили: 1586 раз в 1221 постах
Версия 2.1.4
Дата релиза 15.09.2021
Системные требования: операционная система: MS Windows: 7 SP1 / 8.1 / 10
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Антон Асташков  
#4 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:20:49(UTC)
Антон Асташков

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.09.2021(UTC)
Сообщений: 3

Автор: Андрей * Перейти к цитате
Здравствуйте.

1. Какая сборка КриптоПРО CSP используется?
2. Тестирование сертификата в панели управления КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату\ выполняется успешно?
3. В "ППДГР 2" заявлена поддержка Windows 11 (была проведена доработка\было успешное тестирование)?




1. 5.0.12000 КС1 (Версия 5.0 R2 KC1)
2. Да, тестирование проходит успешно. Более того есть ноутбук с Windows 10 и там все без проблем подписалось
3. Это я так понимаю вопрос, а не утверждение ? Я не видел в описании апдейтов ППДГР 2 поддержку win 11 так что скорее всего нет ее....

Отредактировано пользователем 27 сентября 2021 г. 12:21:23(UTC)  | Причина: Не указана

Offline two_oceans  
#5 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:24:30(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,342
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 90 раз
Поблагодарили: 312 раз в 294 постах
Если правильно помню, при подписи документа должно быть окно выбора сертификата - оно появляется? Сертификат на компьютере один?

Отредактировано пользователем 27 сентября 2021 г. 12:25:37(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей *  
#6 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:24:45(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,562
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 388 раз
Поблагодарили: 1586 раз в 1221 постах
Автор: Антон Асташков Перейти к цитате
Автор: Андрей * Перейти к цитате

1. 5.0.12000 КС1 (Версия 5.0 R2 KC1)



А если поставить текущую сборку 12266, перезагрузить ОС и проверить?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Антон Асташков  
#7 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:32:48(UTC)
Антон Асташков

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.09.2021(UTC)
Сообщений: 3

Автор: two_oceans Перейти к цитате
Если правильно помню, при подписи документа должно быть окно выбора сертификата - оно появляется? Сертификат на компьютере один?


Сертификатов несколько. Да надо выбрать сертификат перед подписью, количество установленных на пк сертификатов роли не играет при подписи. Все должно проходить. Пробовал разными подписывать, тоже самое.



12266 версия несертифицирована еще. Проблем не будет при отправке документов в налоговую. Не совсем понимаю чем чревато использовать несертифицированную версию крипто про ?
Offline Андрей *  
#8 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:47:58(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,562
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 388 раз
Поблагодарили: 1586 раз в 1221 постах
Автор: Антон Асташков Перейти к цитате
[

12266 версия несертифицирована еще. Проблем не будет при отправке документов в налоговую. Не совсем понимаю чем чревато использовать несертифицированную версию крипто про ?


также как и 12000 не сертифицирована для Win11... Вы же всё равно нарушаете условия сертифицированности.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей *  
#9 Оставлено : 27 сентября 2021 г. 12:50:25(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 10,562
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 388 раз
Поблагодарили: 1586 раз в 1221 постах
Автор: Антон Асташков Перейти к цитате

12266 версия несертифицирована еще. Проблем не будет при отправке документов в налоговую. Не совсем понимаю чем чревато использовать несертифицированную версию крипто про ?



Видел ранее такой: ФЗ № 341. О внесении изменений в Кодекс РФ // c 14 декабря 2013 года

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline two_oceans  
#10 Оставлено : 28 сентября 2021 г. 3:30:15(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,342
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 90 раз
Поблагодарили: 312 раз в 294 постах
Автор: Антон Асташков Перейти к цитате
Сертификатов несколько. Да надо выбрать сертификат перед подписью, количество установленных на пк сертификатов роли не играет при подписи. Все должно проходить. Пробовал разными подписывать, тоже самое.
Вопрос был в плане того, что можете ли выбрать. Если можете выбрать и ошибки подписания нет, то на вид криптографический стек отработал без ошибок.

Шальная мысль: ППДГР имеет достаточный доступ к нужной папке? Может быть результат записался в другое место или просто требуется запуск от имени администратора? ППДГР переустанавливали после перехода на 11? Не мешает еще и проверить .NET

Отредактировано пользователем 28 сентября 2021 г. 3:39:59(UTC)  | Причина: Не указана

Offline StimuL992  
#11 Оставлено : 30 сентября 2021 г. 9:30:46(UTC)
StimuL992

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.09.2021(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Это проблема исключительно в Windows 11 ее не совместимости, мне помогает просто переуставка ПО без перезагрузки и все работает. После перезагрузки не работает.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.