Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

4 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Atak2010Atakq  
#1 Оставлено : 19 августа 2021 г. 21:35:08(UTC)
Atak2010Atakq

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: санк

Добрый вечер

Подскажите пожалуйста

все сделал по инструкции на налог точка ру

Все установил
в конечном итоге на яндекс браузере пишут плагин ее установлен
на эксполире все проходит но в последнем пункте выходит следующая надпись

В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицу удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭПюридического лица.


Проверка закончилась с ошибкой

Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.

К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше и повторите попытку подключения.

А как можно устранить такую ошибку? ведь она в крипто про
Через Крипто про CSP по сертификату проверка проходит корректно подскажите пожалуйста что можно и нужно сделать?

Заранее спасибо
Offline two_oceans  
#2 Оставлено : 20 августа 2021 г. 7:01:23(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 393 раз в 366 постах
Обычно ошибка на сайте налоговой, если что-то из такого списка:
1) сертификат не установлен: сертификат должен быть в хранилище Личные (My, uMy, mMy). Оснастка "Сертификаты" / "Сертификаты пользователя" вызывается из Пуск - Все программы - Крипто-Про;
2) сертификат установлен без привязки к закрытому ключу: если успешно тестируете контейнер, выбирая сертификат из хранилища - все должно быть ок. В оснастке "Сертификаты" при двойном щелчке по сертификату на первой вкладке присутствует надпись "Есть закрытый ключ для этого сертификата";
3) сертификат без огрн: для квалифицированного сертификата юридического лица огрн обязателен (раз входите в кабинет ЮЛ);
4) сертификат не выдан аккредитованным УЦ;
5) сертификат истек/отозван: ИЕ не покажет сертификаты с истекшим сроком вообще, на отозванный ругнется сайт налоговой;
6) должны быть установлены сертификаты всей цепочки УЦ: сертификат Минкомсвязи обычно устанавливается с КриптоПро csp, а вот сертификат промежуточного УЦ может потребоваться поставить вручную. Без этого опять же ИЕ не покажет сертификат. Проверить можно дважды щелкнув по сертификату на диске или в хранилище - третья вкладка должна быть без восклицательных значков и крестиков, показывать 3-4 сертификата, для каждого надпись "Этот сертификат действителен".
По конфигурации еще может быть:
1) ИЕ - адрес сайта не добавлен в доверенные узлы: запрос разрешения для плагина в ИЕ с почти 100% вероятностью перезагружает страницу, поэтому нужно добавить адрес в доверенные узлы. Обратите внимание, что налоговая часто меняет адреса своих сайтов и инструкция не всегда успевает за изменениями или проверка может быть на адресе отличном от сайта где будете работать. Тут надо либо внимательно смотреть какой адрес на этот раз либо внести по маске http://*.nalog.ru https://*.nalog.ru ;
2) вместо ИЕ использован Эдж: в старом Эдже подписи не работают как надо и с поддержкой гост TLS насколько помню не все гладко;
3) Спутник/Яндекс/Хромиум+ГОСТ: нужно установить как плагин - общий для всех, так и расширение для конкретного браузера - частая ошибка, когда установлено что-то одно. Расширение должно быть включено - бывает что справа вверху висит восклицательных знак предупреждения об отключенном расширении.
Offline Atak2010Atakq  
#3 Оставлено : 20 августа 2021 г. 18:46:18(UTC)
Atak2010Atakq

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2021(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: санк

Спасибо за помощь
ИЕ - адрес сайта не добавлен в доверенные узлы: запрос разрешения для плагина в ИЕ с почти 100% вероятностью перезагружает страницу, поэтому нужно добавить адрес в доверенные узлы. Обратите внимание, что налоговая часто меняет адреса своих сайтов и инструкция не всегда успевает за изменениями или проверка может быть на адресе отличном от сайта где будете работать. Тут надо либо внимательно смотреть какой адрес на этот раз либо внести по маске http://*.nalog.ru https://*.nalog.ru ;
После выполнения этого пункта все заработало!

Спасибо БОЛЬШОЕ!
Offline Anna89  
#4 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 14:18:04(UTC)
Anna89

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.12.2021(UTC)
Сообщений: 9

Здравствуйте, возникла повторно аналогичная проблема со входом в ЛК на сайте nalog.ru. В первый раз в июле настроили все по Вашим комментариям выше и все заработало, но сейчас почему-то снова выдает такую же ошибку, при этом когда сверяли-дополняли список надежных сайтов в Internet Explorer 11, сайты с префиксом https:// вносятся дополнения в список, а с префиксом http://, который как раз отображается в адресной строке браузера при входе на сайт налоговой нет.Выходит сообщение: "Адреса сайтов, добавленных в эту зону должны иметь префикс,подтверждающий безопасное соединение (https://)". Может ли проблема заключаться в этом и как это исправить? Oshibka pri vkhode v LK JuL.png (222kb) загружен 13 раз(а).

Отредактировано пользователем 21 декабря 2021 г. 14:18:45(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nickm  
#5 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 14:29:03(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 1,791

Сказал(а) «Спасибо»: 442 раз
Поблагодарили: 300 раз в 284 постах
Автор: Anna89 Перейти к цитате
проблема со входом в ЛК на сайте nalog.ru


Вы ЮЛ или ИП?

Это прямая ссылка для ЮЛ:
https://lkul.nalog.ru/lk


Это прямая ссылка для ИП:
https://lkip2.nalog.ru/lk



Offline Anna89  
#6 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 18:04:30(UTC)
Anna89

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.12.2021(UTC)
Сообщений: 9

Мы ЮЛ. Перехожу по Вашей прямой ссылке, но не открывается сайт, просит проверить-включить протоколы TLS, но в Настройках они все уже отмеченыThink 2.png (164kb) загружен 10 раз(а). 3.png (197kb) загружен 10 раз(а).

Отредактировано пользователем 21 декабря 2021 г. 18:05:48(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 18:11:06(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Anna89 Перейти к цитате
Мы ЮЛ. Перехожу по Вашей прямой ссылке, но не открывается сайт, просит проверить-включить протоколы TLS, но в Настройках они все уже отмеченыThink 2.png (164kb) загружен 10 раз(а). 3.png (197kb) загружен 10 раз(а).
Здравствуйте.

У Вас в трее (справа внизу) иконка антивируса Касперского?

Если да, то попробуйте отключить проверку защищенных соединений в антивирусе.

Примерное расположение настроек:

Главное окно программы-антивируса
Настройка
Общие параметры
Параметры сети
Проверка защищенных соединений
Не проверять защищенные соединения

Или добавьте нужные адреса в исключения.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Anna89  
#8 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 18:23:49(UTC)
Anna89

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.12.2021(UTC)
Сообщений: 9

Спасибо, сейчас попробую!
Offline Anna89  
#9 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 18:43:24(UTC)
Anna89

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.12.2021(UTC)
Сообщений: 9

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Anna89 Перейти к цитате
Мы ЮЛ. Перехожу по Вашей прямой ссылке, но не открывается сайт, просит проверить-включить протоколы TLS, но в Настройках они все уже отмеченыThink 2.png (164kb) загружен 10 раз(а). 3.png (197kb) загружен 10 раз(а).
Здравствуйте.

У Вас в трее (справа внизу) иконка антивируса Касперского?

Если да, то попробуйте отключить проверку защищенных соединений в антивирусе.

Примерное расположение настроек:

Главное окно программы-антивируса
Настройка
Общие параметры
Параметры сети
Проверка защищенных соединений
Не проверять защищенные соединения

Или добавьте нужные адреса в исключения.


К сожалению, не получается, и после отключения и после добавления в Доверенные адресаThink
4.png (220kb) загружен 5 раз(а). 5.png (244kb) загружен 6 раз(а).

Отредактировано пользователем 21 декабря 2021 г. 18:45:08(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#10 Оставлено : 21 декабря 2021 г. 18:52:00(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Да, я немного поторопился, до последнего шага (для которого нужно отключение проверки защищенных соединений в антивирусе) проверка не доходит.

Возвращаясь к вопросу заданному ранее - Вы ИП или ЮЛ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
4 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.