Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.12.2009(UTC) Сообщений: 1
|
При входе стала вылетать ошибка. Осталось 17 дней (было больше) до окончания ключа. А какого ключа? Сама цифровая подпись у нас до августа 2010 года. И вроде ошибка вылетает только на одном из компьютеров. У нас стоит Контур экстерн. Что может быть? Что нужно сделать? Заранее спасибо!
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.08.2009(UTC) Сообщений: 215 Откуда: Msk
|
Неправильно введена лицензия( нужно еще наименование организации).
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.12.2007(UTC) Сообщений: 152 Откуда: Екатеринбург
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
Напишите текст сообщения дословно.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC) Сообщений: 1,491 Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Здравствуйте. вероятнее всего, речь идет об истечении срока действия лицензии на CSP.
Посмотрите в "панель управления - крипто про csp" на вкладке "общее" информацию о лицензии. Что там написано о сроке действия? Если он истекает в ближайшее время, этому может быть несколько причин:
1. Вы не ввели серийный номер. В этом случай воспользуйтесь кнопкой для ввода серийного номера, которая находится здесь же. Серийный номер необходимо вводить из-под пользователя, обладающего правами администратора, необходимо вводить серийник большими латинскими буквами и цифрами; в номере нет букв "о", есть только нули. Также проверьте, что версия CSP и версия серийника совпадают. Версию CSP можно посмотреть на этой же вкладке сверху. Если это CSP 3.0, серийник должен начинаться с CP300, если CSP 3.6 -- с 3636 .
2. Срок действия ключа истек. Он должен быть оговорен в бумагах, полученных от Контура -- проверьте.
3. У Вас CSP версии 3.0 и согласно бумагам серийник должен действовать, но система считает что он истек. Такое поведение может объясняться тем, что срок действия серийника на CSP 3.0 система отсчитывает от даты первой установки CSP на компьютер. Возможно, серийник, полученный от Контура, рассчитан на то, что CSP не был раньше установлен на машину, а он был. В этом случае обратитесь в Контур: сейчас они выдают лицензии на CSP 3.6, в которых такой проблемы нет. CSP версии 3.6 может ставиться "поверх" 3.0, как обновление. Ничего удалять не понадобится -- просто поставить поверх и перезагрузиться. |
Татьяна ООО Крипто-Про |
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close