Буквально 3 дня назад начались проблемы с входом в систему Клиент-Банк используя ключи на дискете с добавляемой через них ЭЦП (сертификат), выдаваемый для передачи данных в систему клиент-банк (https://i-bank.volgaex.ru/). Все серверы (ra1.prbb.ru, i-bank.volgaex.ru), требующие SSL, были добавлены в IE6 и в IE8 в доверенные узлы и помечены галочкой "требуется https".

Через Пуск - Администрирование - CryptoPro устанавливаем сертификат из защищенного контейнера (в нашем случае из дискеты). Затем сморим добавился ли сертификат в эксплорер, итог - добавился. И как бы все нормально, но проходит некоторое время, примерно 15-30 секунд, как сертификат, после странного звука потрескивания дискеты в компьютере, исчезает из IE6 или из IE8. А дальше, чтобы зайти заново на сайт банка нужно опять добавлять сертификат. Получается какая-то "одноразовая" система.

Это происходит только в момент запущенного интернет-эксплорера с открытой страничкой экспресс волга банка. Пробовали после установки сертификата зайти на стартовую страничку (https://i-bank.volgaex.ru) подождать 5 секунд и выдернуть дискету, проходит еще 15 секунд, появляется опять странный звук попытки чтения дисковода, но на этот раз появляется сообщение об отсутствии ключевого контейнера.
Появляется интересный вопрос: почему в момент присутствия на сайте формы входа в счета банка всеравно пытается читаться дискета и если дискета торчит в дисководе то сертификат исчезает из эксплорера?.

Почему исчезает установленный сертификат из IE6 и IE8. Пробовали ставить оба.

Почитал... У нас проблема в чем-то другом. По ссылке данной Вами, Татьяна, сертификат удаляется после перезагрузки (это действительно похоже на вирус), однако, я склоняюсь к предположению порчи ключевого носителя, дискеты, сами знаете, ломаются очень быстро. Без запущенного эксплорера и загруженной дискеты сертификат остается на месте. Удаление его происходит в момент попытки чтения/записи с ключевого носителя. И вообще как можно сделать резервную копию ключевого носителя, хотя бы для пробы.

Эта папка и этот файл -- средство операционной системы windows для хранения сертификатов. Нашего там -- только то, что внутри сертификата написано "алгоритм ключа ГОСТ". Обычно сертификаты из стандартных системных хранилищ пропадают из-за вредоносных программ. Если антивирус ничего не находит, можете собрать лог загрузки утилитой http://technet.microsoft...sinternals/bb963902.aspx и проанализировать его на наличие подозрительных программ.