Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Наши способы организации безопасного удалённого доступа к рабочим местам и корпоративным ресурсам
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Gri29  
#1 Оставлено : 13 февраля 2020 г. 18:13:48(UTC)
Gri29

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.01.2020(UTC)
Сообщений: 5

Добрый день.
На ПК была установлена ОС Windows 10 версия 1909 с установленным ПО Kaspersky End Point Security 11. Установил Secure Pack по инструкции: сначала файл CSP Setup. В нём выбрал "Дополнительные опции", где выбрал уровень безопасности KC2 и русский язык. Галку "Установить корневые сертификаты" не убирал. Далее выбрал "Выборочную установку", где дополнительно выбрал "Криптопровайдер уровня ядра" (как мне рекомендовали на форуме). После установки Крипто Про и перезагрузки запустил файл spr-x64-ak2. После успешной установки программа потребовала перезагрузки, а после перезагрузки запустилось автоматическое восстановление системы, которое ни к чему не привело. Система рухнула...
Хочу узнать, что не так?
Offline Захар Тихонов  
#2 Оставлено : 14 февраля 2020 г. 9:49:07(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,644
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 468 раз в 450 постах
Здравствуйте.
1. ЖТЯИ.00106-01 30 01 (редакция 23 от 28.10.2019) Средство защиты информации «Secure Pack Rus» версия 3.0 Формуляр. Таб. 3. Операционные системы, поддерживаемые SPR 3.0 (исполнения 5, 6) - Microsoft Windows 10 Version 1809 (build 10.0.17763.316).
Т.е. 1909 не сертифицировано.
2. Проверьте, пожалуйста, загрузку системы с выключенной настройкой SecureBoot в BIOS. В новой версии SPR 3.0 этот момент будет учтен.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline ozon2020  
#3 Оставлено : 14 февраля 2020 г. 15:12:17(UTC)
ozon2020

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.02.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Россия

Добрый день.
На ноутбуке Aser не происходит обновление ОС Windows 10 (домашняя версия). В техподдержке Windows порекомендовали удалить Криптопро и отключить антивирусы. Прошу помощи в корректном удалении Криптопро из ноутбука, с дальнейшим ее восстановлением.
Offline Захар Тихонов  
#4 Оставлено : 14 февраля 2020 г. 16:12:39(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 2,644
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 29 раз
Поблагодарили: 468 раз в 450 постах
Автор: ozon2020 Перейти к цитате
Добрый день.
На ноутбуке Aser не происходит обновление ОС Windows 10 (домашняя версия). В техподдержке Windows порекомендовали удалить Криптопро и отключить антивирусы. Прошу помощи в корректном удалении Криптопро из ноутбука, с дальнейшим ее восстановлением.


КриптоПро CSP удаляется штатными средствами как и любая программа - с помощью Программы и компоненты (в новой версии Windows назвали они Приложения и возможности)
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.