Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline pj-evgeny  
#1 Оставлено : 27 декабря 2018 г. 9:49:00(UTC)
pj-evgeny

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.12.2018(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Оренбург

Добрый день!
Помогите пожалуйста, а то техподдержки у Росреестра, как таковой, не оказалось...
В 2017 купил у УЦ Росреестра ЭЦП - все установил и все работало. ЭЦП скачивалась с личного кабинета и устанавливалась. Никаких токкенов/флешек не было.
В 2018 ЭЦП закончилась. Я купил у них же новую и благополучно установил. Позавчера она перестала показываться и я не мог подписывать документы через КриптоАРМ. Дохожу до выбора ЭЦП и на ней красный крест - подпись недействительна или не установлен Криптопровайдер (токкен).
Захожу в КриптоПро, нажимаю проверить сертификат и контейнер - В контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат открытого шифрования.
При попытке установить личный сертификат там же, через криптоПРО, не получается найти контейнер автоматически (Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата), а если указывать через "обзор", то - Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате, выберете другой ключевой контейнер.
Что делать и в какую сторону копать?

Отредактировано пользователем 27 декабря 2018 г. 10:11:09(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 27 декабря 2018 г. 12:08:08(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 2,686
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 44 раз
Поблагодарили: 603 раз в 568 постах
Автор: pj-evgeny Перейти к цитате
Добрый день!
Помогите пожалуйста, а то техподдержки у Росреестра, как таковой, не оказалось...
В 2017 купил у УЦ Росреестра ЭЦП - все установил и все работало. ЭЦП скачивалась с личного кабинета и устанавливалась. Никаких токкенов/флешек не было.
В 2018 ЭЦП закончилась. Я купил у них же новую и благополучно установил. Позавчера она перестала показываться и я не мог подписывать документы через КриптоАРМ. Дохожу до выбора ЭЦП и на ней красный крест - подпись недействительна или не установлен Криптопровайдер (токкен).
Захожу в КриптоПро, нажимаю проверить сертификат и контейнер - В контейнере закрытого ключа отсутствует сертификат открытого шифрования.
При попытке установить личный сертификат там же, через криптоПРО, не получается найти контейнер автоматически (Не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата), а если указывать через "обзор", то - Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате, выберете другой ключевой контейнер.
Что делать и в какую сторону копать?

Добрый день.

Для более быстрого решения Вашей проблемы создайте обращение на портале технической поддержки.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.