Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline 7FaLLeN  
#1 Оставлено : 18 декабря 2018 г. 7:59:00(UTC)
7FaLLeN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 5

При входе на сервисы электронного правительства постоянно просит ввести пароль, например, на росреестр и гис жкх. kripto.jpg (253kb) загружен 11 раз(а).
"Запомнить пароль" не помогает, при следующем входе сообщение появляется снова, "удалить запомненные пароли" тоже не дает результата. Версия КриптоПРО 4.0.9944, версия плагина пользователя систем эл.правительства 3.03.0.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 18 декабря 2018 г. 9:31:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 567 раз
Поблагодарили: 2283 раз в 1784 постах
Здравствуйте.

Попробуйте так:
Сервис\Протестировать\По сертификату
Выбираете свой сертификат - появляется диалог, запомнить пароль,
повторяете процедуру - воспроизводится проблема?
Появляется опять диалог для ввода пароля?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline 7FaLLeN  
#3 Оставлено : 18 декабря 2018 г. 10:14:28(UTC)
7FaLLeN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 5

Попробовал, да, проблема осталась.
Offline Агафьин Сергей  
#4 Оставлено : 18 декабря 2018 г. 12:15:18(UTC)
Grey

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.08.2013(UTC)
Сообщений: 834
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал «Спасибо»: 5 раз
Поблагодарили: 215 раз в 174 постах
Добрый день. CSP-то пароль запоминает, а вот сами сервисы нет. Они "втихую" пробуют предъявить пустой пароль в провайдер в режиме "с окнами". Он на это честно возвращает окно "неверный пароль". Проблема в плагине Госуслуг.
С уважением,
Сергей
Техническую поддержку оказываем здесь.
Наша база знаний.
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 18 декабря 2018 г. 13:47:22(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,629
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 567 раз
Поблагодарили: 2283 раз в 1784 постах
Автор: 7FaLLeN Перейти к цитате
Попробовал, да, проблема осталась.


Вы дважды тестировали сертификат из панели управления?
Т.е. отметили "запомнить", протестировали.
Перезапустили панель управления КриптоПРО CSP и при повторном тестировании - вновь возникает диалог?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline 7FaLLeN  
#6 Оставлено : 19 декабря 2018 г. 8:12:32(UTC)
7FaLLeN

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.07.2018(UTC)
Сообщений: 5

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Автор: 7FaLLeN Перейти к цитате
Попробовал, да, проблема осталась.


Вы дважды тестировали сертификат из панели управления?
Т.е. отметили "запомнить", протестировали.
Перезапустили панель управления КриптоПРО CSP и при повторном тестировании - вновь возникает диалог?


Да, на второй раз диалога не возникает. Но при входе в сервисы появляется, т.е.проблема осталась. Обновил версию плагина до 3.0.5.0. результат тот же. Попробую связаться с поддержкой госуслуг, посмотрим, что они ответят.
Offline Александр Лавник  
#7 Оставлено : 19 декабря 2018 г. 10:10:58(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,477
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 801 раз в 740 постах
Автор: 7FaLLeN Перейти к цитате
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Автор: 7FaLLeN Перейти к цитате
Попробовал, да, проблема осталась.


Вы дважды тестировали сертификат из панели управления?
Т.е. отметили "запомнить", протестировали.
Перезапустили панель управления КриптоПРО CSP и при повторном тестировании - вновь возникает диалог?


Да, на второй раз диалога не возникает. Но при входе в сервисы появляется, т.е.проблема осталась. Обновил версию плагина до 3.0.5.0. результат тот же. Попробую связаться с поддержкой госуслуг, посмотрим, что они ответят.

Добрый день.

Вам же ответили выше.

Подобный вопрос уже не раз обсуждался на форуме.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.