Здравствуйте.
Занимаюсь поддержкой клиентов.
И в последнее время уже 3 клиента столкнулись с проблемой.

Начало:
- генерируется ключ средствами нашего ПО
- ключ сохраняется на флешку (по нашей инструкции)

Проблема:
КриптоПро не видит контейнер.
То есть натурально - открываешь во вкладке Сервис-Протестировать, например, ждём Обзор - а там пусто.

Всех троих клиентов объединяет такие моменты:
- клиенты "свежие" - только сгенерировавшие ключи.
- установлен windows 10
- криптоПро CSP 4.0 (у последнего клиента - 4.0.9944)
- флешка в винде определяется не как "Съёмный диск", а как "USB-накопитель".
- контейнер на флешке есть (папка *.000, в нём все необходимые файлы)
- контейнер рабочий - если смонтировать виртуальную флешку при помощи TrueCrypt (который, кстати, определяется как "съёмный диск"), и скопировать туда папку *.000, то КриптоПро его прекрасно видит.

Может кто сталкивался?...

К сожалению, из соображений безопасности, нам запрещено удалённо подключаться к клиентам. Так что точную модель флешек не узнать...
Создать контейнер с помощью csptest - попробую, когда будет следующий клиент с подобной проблемой.