Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline veb  
#1 Оставлено : 4 декабря 2018 г. 14:55:53(UTC)
veb

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC)
Сообщений: 95
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Здравствуйте!
В пт обновлен был плагин на сайте mos.ru
На одном из компьютеров такая проблема:
UserPostedImage

Обратился в тп мо.сру и меня направили с этим вопросом в тп крипто.

Прогонял sfc /scannow все в целостности
Использовал MicrosoftFixit50181
Изменял пусть установки

Не помогло.

Лог не могу предоставить. Папка REAKSOFT не создается в \AppData\Roaming\

Отредактировано пользователем 4 декабря 2018 г. 20:14:40(UTC)  | Причина: поправил картинку

Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 4 декабря 2018 г. 15:09:52(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,470
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
Автор: veb Перейти к цитате
Здравствуйте!
В пт обновлен был плагин на сайте mos.ru
На одном из компьютеров такая проблема:
UserPostedImage

Обратился в тп мо.сру и меня направили с этим вопросом в тп крипто.

Прогонял sfc /scannow все в целостности
Использовал MicrosoftFixit50181
Изменял пусть установки

Не помогло.

Лог не могу предоставить. Папка REAKSOFT не создается в \AppData\Roaming\


Добрый день.

На приведенном Вами скриншоте видно, что проблема с установкой Blitz Smart Card Plugin.

Этот плагин не наша разработка.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline veb  
#3 Оставлено : 4 декабря 2018 г. 16:54:55(UTC)
veb

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC)
Сообщений: 95
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Спасибо за ссылку.

Был ответ на мой запрос в мо.сру :

"Добрый день.
Работы по Вашему Обращению под номером SD08570222 выполнены.
Решение: Здравствуйте!

Обратитесь в службу технической поддержки Крипто-Про"

Потому и обратился.
Плагин этот, как понимаю, не имеет никакого отношения к ним.
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 4 декабря 2018 г. 17:13:33(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,470
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
Автор: veb Перейти к цитате
Спасибо за ссылку.

Был ответ на мой запрос в мо.сру :

"Добрый день.
Работы по Вашему Обращению под номером SD08570222 выполнены.
Решение: Здравствуйте!

Обратитесь в службу технической поддержки Крипто-Про"

Потому и обратился.
Плагин этот, как понимаю, не имеет никакого отношения к ним.

Для какой цели Вы устанавливаете этот плагин, если он не имеет отношения ни к mos.ru, ни к ООО "КРИПТО-ПРО"?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline veb  
#5 Оставлено : 4 декабря 2018 г. 20:08:21(UTC)
veb

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC)
Сообщений: 95
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате

Для какой цели Вы устанавливаете этот плагин, если он не имеет отношения ни к mos.ru, ни к ООО "КРИПТО-ПРО"?


UserPostedImage

Вы знаете иной способ входа по цифровой подписи?
Offline basid  
#6 Оставлено : 5 декабря 2018 г. 7:42:14(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 1,115

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 153 раз в 138 постах
Автор: veb Перейти к цитате
Вы знаете иной способ входа по цифровой подписи?
Да. И этот способ зависит от сайта.
Только ситуация вот какая ...

Есть сайт и есть - стороннее ПО, которое этот сайт использует.
Если возникла проблема со сторонним ПО, то обращаться надо к разработчику этого ПО или к разработчику сайта.
Если и плагин и mos.ru не созданы в КриптоПро, то какие к могут быть претензии к КриптоПро?
Offline two_oceans  
#7 Оставлено : 5 декабря 2018 г. 8:15:13(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 395 раз в 366 постах
Ну логика конечно понятная, но заметьте, что плагин сам по себе не является СКЗИ, то есть использует другое СКЗИ, которым можеть быть в том числе и Криптопро CSP. Разработчики плагина могли кивнуть на криптопро потому что используют csp. И такие кивания одной компании на другую могут продолжаться несколько лет, пока какой-нибудь продвинутый пользователь не найдет обход.

Однако если уж на то пошло, проблемы с установкой Smart Card Plugin позволяют предположить, что это некий вид токенов и до кучи можно еще приплести изготовителя токена и УЦ его выдающий.

Отредактировано пользователем 5 декабря 2018 г. 8:18:06(UTC)  | Причина: Не указана

Offline veb  
#8 Оставлено : 5 декабря 2018 г. 8:23:36(UTC)
veb

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC)
Сообщений: 95
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
Автор: basid Перейти к цитате
Автор: veb Перейти к цитате
Вы знаете иной способ входа по цифровой подписи?
Да. И этот способ зависит от сайта.
Только ситуация вот какая ...

Есть сайт и есть - стороннее ПО, которое этот сайт использует.
Если возникла проблема со сторонним ПО, то обращаться надо к разработчику этого ПО или к разработчику сайта.
Если и плагин и mos.ru не созданы в КриптоПро, то какие к могут быть претензии к КриптоПро?


Кэп!!
Простые вещи.

А где претензии?
Offline veb  
#9 Оставлено : 5 декабря 2018 г. 8:29:31(UTC)
veb

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.01.2017(UTC)
Сообщений: 95
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 4 раз в 3 постах
2two_oceans
Да разрабы плагина вроде по звонку показались адекватны.
Пока посмотрим лог системных ошибок виндовс. Дальше виднее.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.