Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline GSV4  
#1 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 10:22:08(UTC)
GSV4

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: г. Астрахань

В личном кабинете Банка России при отправке ответа на запрос выходит ошибка (скриншоты во вложении):
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
Пробовал отправлять в IE и в Google Chrome (та же ошибка).
Техподдержка банка порекомендовала обратиться в техподдержку КриптоПро.
Кто-нибудь знает, из-за чего эта ошибка?

1_01 IE - Oshibka 1.png (36kb) загружен 52 раз(а). 1_03 IE - Oshibka 3.png (44kb) загружен 52 раз(а). 1_10 OS - Versija.png (37kb) загружен 48 раз(а). 1_02 IE - Oshibka 2.png (36kb) загружен 45 раз(а). 1_04 Chrome - Oshibka.png (35kb) загружен 42 раз(а). 1_05 KriptoARM - Lichnye sertifikaty.png (32kb) загружен 43 раз(а). 1_06 KriptoARM - Sertifikaty dr pol'zovatelejj.png (32kb) загружен 44 раз(а). 1_07 KriptoARM - Promezhutochnye sertifikaty.png (27kb) загружен 38 раз(а). 1_08 KriptoARM - Doverennye sertifikaty.png (42kb) загружен 34 раз(а). 1_09 KriptoARM - Versija.png (59kb) загружен 41 раз(а). 1_12 IE - Versija.png (9kb) загружен 36 раз(а). 1_13 Chrome - Versija.png (23kb) загружен 33 раз(а). 1_11 KriptoPro - Versija.png (567kb) загружен 6 раз(а).

Отредактировано пользователем 11 апреля 2018 г. 10:24:28(UTC)  | Причина: Не указана

Offline bamz2  
#2 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 14:16:47(UTC)
bamz2

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

проблема та же, ЦБ послал сюда же, случайно обратился в криптоарм, там ответили : для клиентов Тензор http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf, попробовать поменять, результата нет..... ответ тот же, пожалуйста спасите, ЦБ уничтожит со всеми потрохами.

Best Regards



Мелехин Владимир Сергеевич
ИНН 5321115429
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 14:25:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 445 раз
Поблагодарили: 1820 раз в 1406 постах
Здравствуйте.

Тут дело не в цепочке до личного сертификата,
а в цепочке до УЦ, который выдал сертификат для TSP-сертификата (штамп времени)

Вам известен адрес службы штампов времени?
Что есть в документации от ЦБ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline GSV4  
#4 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:04:22(UTC)
GSV4

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: г. Астрахань

ЦБ сначала говорил, что эта ошибка из-за штампа времени, и порекомендовал удалить его в ЛК. Но он у нас и так не используется. Точнее, пишет: "Штамп времени не установлен", хотя какой-то адрес там введен, но удалить его не получается.
Скриншоты прилагаю.
2_01 Vyberite sertifikat.png (47kb) загружен 42 раз(а). 2_03 Oshibka 1.png (42kb) загружен 39 раз(а). 2_04 Oshibka 2.png (42kb) загружен 39 раз(а). 2_02 Spisok sertifikatov.png (48kb) загружен 34 раз(а). 2_05 Vyberite sertifikat.png (48kb) загружен 34 раз(а).

Отредактировано пользователем 11 апреля 2018 г. 15:06:46(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:17:07(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 445 раз
Поблагодарили: 1820 раз в 1406 постах
Для указанного TSP (тестового) должен быть в доверенных корневых этот сертификат: CRYPTO-PRO Test Center 2

Snimok ehkrana ot 2018-04-11 16-16-51.png (14kb) загружен 75 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:20:45(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 445 раз
Поблагодарили: 1820 раз в 1406 постах
Автор: bamz2 Перейти к цитате
проблема та же, ЦБ послал сюда же, случайно обратился в криптоарм, там ответили : для клиентов Тензор http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf, попробовать поменять, результата нет..... ответ тот же, пожалуйста спасите, ЦБ уничтожит со всеми потрохами.





Для Вашего УЦ - поставьте сертификат в промежуточные ЦС

Snimok ehkrana ot 2018-04-11 16-19-56.png (14kb) загружен 87 раз(а).

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline bamz2  
#7 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:21:30(UTC)
bamz2

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf, у меня такой штамп и он включен, но ответы те же самые
Offline Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:25:18(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 11,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 445 раз
Поблагодарили: 1820 раз в 1406 постах
Автор: bamz2 Перейти к цитате
http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf, у меня такой штамп и он включен, но ответы те же самые


Если всё сделано правильно (сертификаты есть) - тогда сертификат TSP-службы у Вас откроется без ошибок:

tsp-sertifikat.zip (2kb) загружен 43 раз(а).

Как на снимке:

Snimok ehkrana ot 2018-04-11 16-25-06.png (33kb) загружен 89 раз(а).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline bamz2  
#9 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:37:33(UTC)
bamz2

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

с этой ссылкой файл успешно импортировался
Offline bamz2  
#10 Оставлено : 11 апреля 2018 г. 15:40:39(UTC)
bamz2

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.04.2018(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Великий Новгород

а удаленно вы могли бы это посмотреть? у меня мозги заточены в другую сторону
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.