Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline dead_mazay_bhg  
#1 Оставлено : 16 марта 2018 г. 0:44:00(UTC)
dead_mazay_bhg

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Калининград

Здравствуйте!
Наступил на такие грабли.
Новый ноут, Win 10, стоят все обновы.
Установлены:
- КриптоПро 4 (последняя сертифицированная версия)
- АРМ ГК
- КонтинентАП 3.6
- Dr.WEB Security Space 11
Аппаратных средств криптографии нет.

Все стало штатно, без ошибок.
Запускаю АРМ ГК с целью сгенерить сертификат, заполняю анкету, нажимаю "выполнить". Появляется запрос, куда положить контейнер, после чего запускается ДСЧ.
Вожу мышкой, как обычно, заполняется зеленая полосочка и... в последний момент, вместо окна, в котором надо придумать пароль, появляется "ошибка генерации #-2146893792. An internal error occured. System last error message: Внутренняя ошибка"
После этого ДСЧ не запускается, ошибка выдается в самом начале, после выбора носителя. Перезагрузка не помогает.

Нашел статью, где сказано, что данная ошибка связана с отсутствием биологического ДСЧ. В криптопро глянул, нужный датчик установлен. Удалил его. Добавил - он не появился.
Удалил антивирус - не изменилось.
Удалил Континент - не изменилось.
КриптоПро штатно не удаляется с ошибкой "не удается открыть раздел HKLM\Software\CryptoPro\Cryptography\CurrentVersion\Random\Bio\Default. Убедитесь, что у Вас достаточно полномочий для доступа к данному разделу или обратитесь в службу поддержки"
В реестре указанный раздел отсутствует. Все заканчивается на HKLM\Software\CryptoPro\, дальше пусто
Удалил утилитой cspclean, после чего хотел переустановить криптопро. Фиг!
Ошибка: "Не удается записать значение Level в HKLM\Software\CryptoPro\Cryptography\CurrentVersion\Random\Bio\Default. Убедитесь, что у Вас достаточно полномочий для доступа к данному разделу или обратитесь в службу поддержки"

Первый раз думал, что это какой-то случайный глюк, откатил винду, переустановил весь софт и наступил на те же грабли.

Подскажите, сталкивался ли кто-либо с подобными проблемами? А, главное, как решать?
Спасибо!
Offline bobans  
#2 Оставлено : 19 апреля 2018 г. 10:08:07(UTC)
bobans

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.04.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

У нас тоже возникают аналогичные проблемы на Крипто Про 4.0. При этом целевые ПК имеют разные ОС и разный набор ПО.
Пока решаем её удалением контейнера (ненужного). Это реально работает.
Может кто-то тоже столкнулся с аналогичной проблемой и у него получилось её локализовать?
Offline dead_mazay_bhg  
#3 Оставлено : 19 апреля 2018 г. 22:02:10(UTC)
dead_mazay_bhg

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2017(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Калининград

Путем проб и ошибок появилась на свет такая последовательность:
Если появляется ошибка, сразу, не пытаясь ничего править штатно удаляем криптопро, перезагружаемся, штатно его устанавливаем. После этого начинает работать.
При этом:
- если пытались что-то править в реестре или делать что-то в самом криптопро, то он штатно не удаляется. Не удаляется даже с помощью криптопрошной утилиты-ремувера.
- если просто переустановить криптопро поверх, ошибка остается
- после переустановки ключи, установленные в реестре, остаются на месте.
С последним пунктом надо быть внимательней. У нас на двух машинах прокатило, но это вовсе не означает, что это на 100% прокатит у Вас. Так что если есть возможность сделать бэкап - лучше сделать.
Offline bobans  
#4 Оставлено : 20 апреля 2018 г. 10:39:24(UTC)
bobans

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.04.2018(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Хотелось бы нормального и простого решения)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.