Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Anatis  
#1 Оставлено : 1 мая 2009 г. 20:38:23(UTC)
Anatis

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.05.2009(UTC)
Сообщений: 3

Через поиск нашел советы советы с чем не надо ставить КриптоПро, чтобы избежать этой ошибки, ну например sptd.sys от DAEMON Tools (хоть это и странно, если DAEMON Tools тоже нужен не меньше КриптоПро).

На других форумах и на собственном опыте убедился, что если после "успешной" установки, КриптоПро 3.0 попросил перезагрузки и появилась эта ошибка, то надо жать F8 и Загрузить последнюю удачную конфигурацию с работоспособными параметрами.

А как вылечить комп., на котором уже стоял и нормально работал КриптоПро, а потом этот комп. вдруг "умер" с такой же ошибкой.
Может господа разработчики КриптоПро подскажут чем его лечить в таком случае.

По началу на КриптоПро никто даже и не подумал. Просто компьютер на котором КриптоПро 3.0 установлен вдруг завис, при этом с программами для которых он установлен, никто не работал, его перезагрузили и получили "циклический рестарт". Отключение перезагрузки дало сообщение:

===
STOP: c000021a {******
Windows Logon Process ******
0x0000005 (0x000000000x00000000)
===
Там где звездочки - непечатное.

В безопасный режим комп. заходил. Проводили ему восстановление до более раннего состояния (на все точки какие были дней на 10 назад) - НЕ ПОМОГЛО. В безопасном режиме грузится, пишет что система восстановлена в обычном режиме рестарт. Оно и понятно, КриптоПро ведь уже полгода как установлен.

Попытка переустановки Windows в режиме обновления закончилась неудачей. Установка Windows не может стартовать после копирования файлов и сохранения текущей конфигурации по причине все того же рестарта с той же ошибкой. К тому же сама переустановка еще больше усугубила проблему. Теперь попытка запуска в Безопасном режиме натыкается на сообщение о том, что продолжение установки в Безопасном режиме невозможно. Получается, что работу в Безопасном режиме мы тоже потеряли и осталась только консоль восстановления с командной строкой. Может кто посоветует, какие есть в такой ситуации варианты. Может можно вручную обновить какие нибудь файлы системы из консоли восстановления из за которых не запускается Windows. Очень уж нежелательно проводить переустановку с заменой системы. Ключи и настройки терять неохота.
Для справки: на компьютере этом нет и не было никаких sptd.sys, NOD32 COMODO и всего остального чего не нравиться КриптоПро. Там все по минимуму WinXPHESP2, MSOffice2003, Референт и ГрандСмета. За неделю до "смерти" ему поставили Norton Internet Security 2009. Все работало нормально и без сбоев. Никогда раньше ничем подобным он не болел.

Пишу на этот форум потому, что после потери первого компьютера мы решили переустановить систему с КриптоПро на другой компьютер, а там получили ту же ошибку и "циклический рестарт" после "успешной" установки. На другом компьютере система срвсем другая WinXPProSP3 и много чего понаставлено в том числе и DAEMON Tools, и Norton Internet Security 2009. Как уже написал ранее загрузил Последнюю удачную конфигурацию с работоспособными параметрами. Поставил поверх 3.0 обновление registry.msp следом обновление до 3.6 и больше циклических перезагрузок не наблюдаю. КриптоПро тоже работает.

А как вернуть к жизни первый компьютер? Помогите кто чем может.
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 3 мая 2009 г. 1:18:34(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,393
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 716 раз в 621 постах
В безопасном режиме отключить драйвер CProCtrl.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Anatis  
#3 Оставлено : 3 мая 2009 г. 21:32:53(UTC)
Anatis

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.05.2009(UTC)
Сообщений: 3

В том то и дело, что безопасный режим начинается сообщением, что продолжение установки Windows в таком режиме невозможно да тем же и заканчивается.
А из консоли восстановления что можно предпринять?
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 3 мая 2009 г. 21:54:46(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,393
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 716 раз в 621 постах
Драйвер можно отключить и в консоли восстановления
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Anatis  
#5 Оставлено : 12 мая 2009 г. 23:39:06(UTC)
Anatis

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.05.2009(UTC)
Сообщений: 3

Попытка отключать CProCtrl из консоли восстановления командой Disable CProCtrl ни к чему не привела.
Вроде и ответ получал, что он отключен, но ничего не изменялось. Повторный вход в консоль опять показывал, что этот драйвер не отключен.
А тут как раз LiveCD от DrWeb скачал для проверки на вирусы. Вирусов не нашел, но на этом LiveCD
отличный "линуксовый" MC-командер. С его помощью зашел по адресу ...\Windows\System32\drivers удалил(переместил) CProCtrl
и система запустилась без всяких ошибок, как будто и не было их вовсе.
Ох и попил же крови этот CProCtrl. Предлагаю разработчикам исключить его из дистрибутива (это шутка), а если серьёзно, то факт на лицо:
Основной драйвер программы КриптоПро - CProCtrl
1. Непредсказуем(Работал, работал и вдруг, на тебе, ни с того ни с сего!).
2. Опасен(Система отказалась полностью неработоспособной!).
3. Может приводить к потере данных (это хорошо, что он случайно был заподозрен и успешно обезврежен (см. первый пост),
а ведь все могло закончиться полной переустановкой и никто бы и не понял из-за чего, опять на вирусы все бы списали).

Отредактировано пользователем 12 мая 2009 г. 23:59:28(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 13 мая 2009 г. 3:08:05(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,393
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 716 раз в 621 постах
Очень хотелось бы получить образ системы с такой ошибкой на CSP 3.0 SP3 (версия cproctrl.sys в system32\drivers - 3305.1).
PS. А переименовать файл можно и в консоли восстановления.
PPS. Проверил - disable cproctrl работает в cmdcons.
PPPS. В версии 3.6 этот драйвер стал опциональным - если не нужна совместимость с продуктами MS - можно его не устанавливать.

Отредактировано пользователем 13 мая 2009 г. 3:30:24(UTC)  | Причина: Не указана

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline mb12  
#7 Оставлено : 28 мая 2009 г. 16:28:06(UTC)
mb12

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.05.2009(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Rostov

Столкнулся с абсолютно теми же симптомами, почитал вас, полазил по инету, и вот ведь какая фигня открылась - все это твориться только если XP работает на диске с FAT32.
Решал проблему:
1 загрузкой с WinPE
2 переименование CProCtrl в БЛА БЛА БЛА
3 следом нормальная загрузка Windows
4 конвертация FAT32 в NTFS, команда convert с: /fs:ntfs /v
5 переименование БЛА БЛА БЛА в CProCtrl
Перегрузка и все работает
Сранно, неправдали?
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 28 мая 2009 г. 17:04:42(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,393
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 716 раз в 621 постах
Без SP3 CSP 3.0 не работает на FAT32.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline mb12  
#9 Оставлено : 28 мая 2009 г. 21:22:42(UTC)
mb12

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 28.05.2009(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Rostov

исходные данные: компьютер клиентов - xphe sp2, fat32. Пришли люди из банка, поставили банк клиент(CSP 3.0.3293), - и свалили.
клиенты, по их словам " не пользовались" или "почти не пользовались" этим банк клиентом и вот "однажды"

к нам он поступил когда на этапе загрузки клацал винтом и перегружался
симптомы как в заголовке
===
STOP: c000021a {******
Windows Logon Process ******
0x0000005 (0x000000000x00000000)
===
что было дальше - писал выше

а КАК не работает CSP3.0 на FAT32 без SP3, какие проявления?
Offline Максим Коллегин  
#10 Оставлено : 28 мая 2009 г. 23:04:36(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,393
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 716 раз в 621 постах
не работает без SP3 к CSP. Проявления именно такие.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.