Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Не войти в личный кабинет налогоплательщика юрлица
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.10.2016(UTC) Сообщений: 2  Откуда: Санкт-Петербург
|
Здравствуйте! Уже больше месяца не войти в личный кабинет налогоплательщика. Ошибка: Не установлено доверие между клиентом и сервером. Операционная система Windows 7. КриптоПро версии 3.6.7777. Все возможные галочки в настройках браузера и КриптоПро снимала и ставила заново. Ничего не помогает! В августе всё работало нормально.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC) Сообщений: 324  Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 54 раз в 54 постах
|
Добрый день, Тати_502
Пришлите скриншот ошибки, а также скриншот странички с результатами проверки соблюдения условий для возможности доступа с помощью ЭЦП. и что по данному вопросу говорит поддержка nalog.ru ?
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.11.2016(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Воронеж
|
 001.jpg (226kb) загружен 15 раз(а). 002.jpg (82kb) загружен 14 раз(а).У меня аналогично, только 3.9 криптопро (обновил с 3.6 в попытке исправления). АО "ЕЭТП" - ответило, что лицензия в ключе (действует до марта 2017). Скриншоты - прилагаю. Какой алгоритм, все перепробовал... ЭЦП на всех площадках (в тч и коммерческих работает). Летом работало с этим ключом. Теперь понадобилось выписку получить и вот такой результат. :-( Отредактировано пользователем 3 ноября 2016 г. 9:36:30(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2012(UTC) Сообщений: 213  Сказал «Спасибо»: 32 раз Поблагодарили: 59 раз в 36 постах
|
Может у вас ключ и действителен до марта 2017 года, но Лицензия CSP: Истекла.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.11.2016(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Воронеж
|
Автор: svyazist  Может у вас ключ и действителен до марта 2017 года, но Лицензия CSP: Истекла. Если ставлю 3.6 пишет "Бессрочная", но ситуация таже. При попытке запросить у росельторга новый ключ прислали ответ "Лицензия КриптоПро встроена в носитель, вручную серийный номер лицензии на компьютер не вводится" Аргумент о том что при оплате было указано ""2. Встроенная лицензия КриптоПро CSP 3.9. – работайте там, где это нужно Вам. Для работы необходим только USB-порт." - не сработал. Отредактировано пользователем 3 ноября 2016 г. 10:24:40(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2012(UTC) Сообщений: 213  Сказал «Спасибо»: 32 раз Поблагодарили: 59 раз в 36 постах
|
Автор: legrand  "Лицензия КриптоПро встроена в носитель, вручную серийный номер лицензии на компьютер не вводится"
Аргумент о том что при оплате было указано ""2. Встроенная лицензия КриптоПро CSP 3.9. – работайте там, где это нужно Вам. Для работы необходим только USB-порт." - не сработал. В какой носитель то встроена лицензия? У вас софтверный криптопровайдер, для работы которого нужен серийник.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 22.04.2015(UTC) Сообщений: 324  Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 54 раз в 54 постах
|
Добрый день
"Лицензия КриптоПро встроена в носитель, вручную серийный номер лицензии на компьютер не вводится" переводя на русский - люди имели ввиду ограниченную лицензию, содержащуюся в сертификате.
"У вас софтверный криптопровайдер, для работы которого нужен серийник." вот тут я не понял Вашей мысли.
legrand, скажите, а тест контейнера у Вас проходит?
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.11.2016(UTC) Сообщений: 4 Откуда: Воронеж
|
Автор: ГОСТface_killah  Добрый день
legrand, скажите, а тест контейнера у Вас проходит? Добрый день! Да. Проходит. КриптоПро CSP пишет "Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено" Далее идет информация о содержании и " действителен с 14 марта 2016 г. 9:29:00 действителен по 14 марта 2017 г. 9:39:00 ключ действителен с 14 марта 2016 г. 9:29:00 ключ действителен по 14 марта 2017 г. 9:29:00"
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Не войти в личный кабинет налогоплательщика юрлица
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close