Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Зураб  
#1 Оставлено : 11 августа 2016 г. 18:13:27(UTC)
Зураб

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.08.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

После установки крипто про 3.6. нет никаких считывателей, хотя при установке ставил все галочки. Кнопки "Добавить" и так же не активны в настройках всех пунктов оборудования (считыватели, датчики, ключевые носители) В общем все пункты пустые и нет возможности ничего добавить, переустанавливал, утилитой очищал, безрезультатно. Запускал с под правами администратора. Этот же инсталятор ставил на другую ОС, там все работает. Что делать?


Windows 7.
Лицензия клиентская, постоянная
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 11 августа 2016 г. 18:53:21(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Проверьте права в реестре. На ветку Software, на ветку Crypto Pro
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Зураб  
#3 Оставлено : 12 августа 2016 г. 9:46:27(UTC)
Зураб

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.08.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Для администратора были полные права, добавил все права для моего пользователя, но безрезультатно
Offline Максим Коллегин  
#4 Оставлено : 12 августа 2016 г. 10:15:55(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
А подветки? Особенно KeyCarriers?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Зураб  
#5 Оставлено : 12 августа 2016 г. 10:54:55(UTC)
Зураб

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.08.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

На подветках права аналогичны, но KeyCarriers я не нахожу, поиск тоже ничего не выдал
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 12 августа 2016 г. 15:16:03(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,396
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Wow6432Node
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Зураб  
#7 Оставлено : 15 августа 2016 г. 10:47:50(UTC)
Зураб

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.08.2016(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

На нее все права есть.
Offline Константин Маслов  
#8 Оставлено : 15 августа 2016 г. 14:06:13(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: Зураб Перейти к цитате
На нее все права есть.


Необходимо проверить и восстановить права владельца этих веток реестра и всех их подветок соответствующих разрядности ОС
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro

Если не получается восстановить, создавайте обращение на портале технической поддержки https://support.cryptopro.ru
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.