Помогите устранить следующую ошибку.
Я работаю с порталом гос. услуг как представитель юридического лица. Крипто про 3.6, лицензионное соглашение № 46936626 / 1.
Вхожу в личный кабинет через электронный ключ. Готовлю заявку в Департамент городского имущества г. Москвы, на выдачу доп. соглашения к действующему договору аренды земельного участка. На финальном этапе когда нужно подписать и отправить заявку выскакивает ошибка (Ошибка при вызове функции криптоплагина). В службу тех. поддержки портала гос. услуг обращался несколько раз, и в компанию СБИС (выдала электронный ключ), сказали, что с их стороны все установлено и включено, эта ошибка Крипто про, и устранить можете только Вы.
У меня стоит виндовс 7, работаю я браузере мозила. Другие браузеры не позволяют работать с порталом гос. услуг. Антивирус отключал не помогает.

Отредактировано пользователем 11 июля 2016 г. 12:59:27(UTC)  | Причина: Не указана

В Internet Explorer должно работать.

Какая ошибка возникает?
Пришлите снимки.

Добрый день.

Получается "Криптоплагин" = КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.


Сообщите версию установленного сейчас у Вас плагина.
(Панель управления\Программы и компоненты\КриптоПро ЭЦП Browser plug-in)

Инструкция по применению электронной подписи на Портале
Выполните настройки и обновление версий ПО, как описано в этой инструкции.

proverka plagina.pdf (318kb) загружен 7 раз(а).
Добрый день!
Во вложениях фото вех предложенных Вами действий, пишет, что все работает.