Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15 
|
Автор: kreiwen  Автор: volgant Автор: kreiwen Автор: volgant Добрый день. Помогите пожалуйста измучился( Все плагины и рекомендации по крипто про 5 выполнил, что описаны в данной теме  fns.jpg (142kb) загружен 20 раз(а). На первом шаге попробуйте изменить адрес почты и телефона на другой. с нуля прям начать? там где вбиваешь сведения в сертификате? Да, попробуйте сначала процедуру запустить. Выберете ещё раз "Перевыпустить КЭП". И на самой первой странице будут 2 необязательных поля - почта и телефон. Вот практика показывает, что эти поля обязательные и их нужно заполнить. они обязательны и были заполнены.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15
|
К сожаление не помогло. Заменили номер тел и емаил. Ошибка та же. Формирует на токен ключевую пару и выдает ошибку как на скрине. ТП УЦ ФНС запросили доп данные скрины и моочат как рыбы. Хороший сервис
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15
|
Есть еще какие нибудь варианты решения проблемы?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.04.2023(UTC)
Сообщений: 2
|
имею такую же проблему. Пробовал менять компьютер, адреса почты и телефоны. Результат одинаковый.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 04.04.2023(UTC)
Сообщений: 2
|
Проблема решилась обновлением ЭЦП Браузер Плагина. Вот ответ поддержки "Проверьте версию плагина КриптоПро на сайте проверки КриптоПро https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html Если при проверке Вам будет доступна новая версия плагина, обновите его. После этого начните процедуру перевыпуска КЭП заново с подачи заявления. " Всё получилось.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15
|
Я это делал. Отправил по их просьбе скрины. Открытый ключ , полный набор. И тишина. Вообще скотское отношение. Вот что посоветовали и замолчали. Для перевыпуска квалифицированного сертификата ключей проверки электронной подписи (далее- КСКПЭП) необходимо использовать версию КриптоПро начиная с CSP 5.0.12000. Если версия КриптоПро ниже, необходимо удалить и установить версию 5.0.12000 или выше с официального сайта http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads (предварительно необходимо сохранить лицензию КриптоПро или установить демо-версию без ввода лицензии, срок действия которой 90 дней). На вкладке "Настройки TLS" (утилиты КриптоПро CSP) необходимо снять галочку в пункте "Не использовать устаревшие cipher suite-ы" Дополнительно необходимо проверить версию плагина КриптоПро на сайте проверки КриптоПро https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html и обновить его при наличии новой версии. На скринах же видно, что все версии те же , что они и перечислили
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15
|
У второго клиента получилось. Добавил налог ру в исключения в плагине. Со второй сейчас буду пробовать
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.03.2014(UTC) Сообщений: 15
|
А с первым так и не получается. Уже все что мог перепробовал. Касперский настроил на налог ру. Хз что еще нужно
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.04.2023(UTC)
Сообщений: 1
|
Всем привет. У меня та же ошибка. Но я успешно обновил подпись для ИП, а вот для ООО не могу. В консоли разработчика есть более детальная ошибка: Запрос на сертификат подписан сертификатом, отличающимся от сертификата оператора. Кто то с таким сталкивался? Кто то обновлял ЭЦП после смены Юр Адреса? Отредактировано пользователем 17 апреля 2023 г. 13:39:35(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.06.2023(UTC) Сообщений: 1 
|
Всем ку! Точно такая же ошибка была. Мое сообщение в поддержку "В личном кабинете на сайте lkulgost.nalog.ru пытаемся перевыпустить сертификат ЭП. Сформировали заявление на перевыпуск сертификата ЭП, загрузили. Проверку данное заявление прошло, недостоверности сведений не выявлено.Выполняем запрос на изготовление сертификата ЭП. В процессе получаем ошибку "Не удалось отправить запрос на сертификат", хотя все проверки носитель прошел.Как быть?" Ответ от поддержки: Добрый день! В Личном кабинете юридического лица отсутствует возможность дистанционного перевыпуска КЭП для управляющей организации. Для получения сертификата в УЦ ФНС рекомендуем Вам записаться онлайн на получение КЭП без предварительного направления заявления. Для этого Вам необходимо в разделе "Онлайн запись на прием в налоговый орган" (блок "Ещё" - "Инструменты") выбрать налоговый орган, который уполномочен на выдачу КЭП (перечень доступен на странице https://www.nalog.gov.ru...ucfns/el_sign_getting/), после чего в поле "Услуга" выбрать "Выдача КЭП".
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
