Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

5 Страницы«<2345>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline xvovax  
#31 Оставлено : 18 ноября 2011 г. 16:29:28(UTC)
xvovax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2011(UTC)
Сообщений: 4

Получили новую ЭЦП и при подписании документов MS Office 2007, выдается сообщение "Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно". В OpenOffice подпись не выбирается. На компе установлена Windows 7 64 bit, Дистрибутив КриптоПро CSP 3.6 последний, ключ RuToken в чем может быть причина?
Offline Ivanov-aa  
#32 Оставлено : 18 ноября 2011 г. 16:48:27(UTC)
Ivanov-aa

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2011(UTC)
Сообщений: 674
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 38 раз в 36 постах
Offline xvovax  
#33 Оставлено : 19 ноября 2011 г. 13:00:30(UTC)
xvovax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2011(UTC)
Сообщений: 4

Попробывал на 2003 офисе, результат такой же как и на OpenOffice, нажимаю добавить, выбираю сертификат и ничего не происходит, подскажите в чем проблема?
Offline Femi  
#34 Оставлено : 21 ноября 2011 г. 13:05:59(UTC)
Наталья Мовчан

Статус: Padawan

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 02.12.2010(UTC)
Сообщений: 1,381
Женщина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказала «Спасибо»: 11 раз
Поблагодарили: 69 раз в 47 постах
Цитата:
результат такой же как и на OpenOffice

Про OpenOffice вообще забудьте, в нем подпись не получится сделать
Цитата:
выбираю сертификат и ничего не происходит, подскажите в чем проблема

Сертификат пробовали переустановить?
Совсем ничего не происходит?Выбираете сертификат, он отображается в окне Цифровые подписи?
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Offline xvovax  
#35 Оставлено : 21 ноября 2011 г. 18:48:10(UTC)
xvovax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2011(UTC)
Сообщений: 4

Femi написал:
Цитата:
результат такой же как и на OpenOffice

Про OpenOffice вообще забудьте, в нем подпись не получится сделать
Цитата:
выбираю сертификат и ничего не происходит, подскажите в чем проблема

Сертификат пробовали переустановить?
Совсем ничего не происходит?Выбираете сертификат, он отображается в окне Цифровые подписи?



Сертификат перестанавливал, в окне цифровая подпись нажимаю "Добавить", виыжу свой сертификат, нажимаю "ок", окно цифровая подпись так и остается пустым.
Offline xvovax  
#36 Оставлено : 21 ноября 2011 г. 21:46:19(UTC)
xvovax

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 18.11.2011(UTC)
Сообщений: 4

При попытке установить подпись в Microsoft Outlook приложение закрывается с ошибкой.
Offline Ivanov-aa  
#37 Оставлено : 21 ноября 2011 г. 21:57:17(UTC)
Ivanov-aa

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 01.08.2011(UTC)
Сообщений: 674
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз
Поблагодарили: 38 раз в 36 постах
Как именно переустанавливали сертификат?

Пробовали подписывать с помощью плагина КриптоПро Office Signature?
Offline Kurt  
#38 Оставлено : 16 марта 2012 г. 11:40:44(UTC)
Kurt

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2012(UTC)
Сообщений: 1
Откуда: Казань

система Windows 7 64
установили Крипто Про 3.6 (csp-x64-kc1-rus.msi)
личный сертификат пытаемся установить через флешку в Реестр

Кнопки "установить", как в приведённом выше скриншоте, в опции просмотра закрытого контейнера нет
есть кнопка свойства, вот там через просмотр сертификата и устанавливаем

на Windows XP х32 личный сертификат устанавливается в категорию личные сертификаты Internet Explorer
на Windows 7 х64 личный сертификат не получается установить в личные сертификаты

как можно установить личный сертификат в Windows 7 x64?
Offline rozhkov  
#39 Оставлено : 16 марта 2012 г. 11:55:11(UTC)
rozhkov

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.01.2011(UTC)
Сообщений: 589
Откуда: Крипто-Про

Эта кнопка появилась в 3.6 R2, начиная с которой КриптоПро CSP корректно работает на win7, т.е. могу предположить что у Вас более ранняя сборка. Удаляете Вашу текущую, берете с нашего сайта 3.6 R2 и устанавливаете ее.
Offline X-Drive  
#40 Оставлено : 23 мая 2012 г. 18:42:27(UTC)
X-Drive

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.05.2010(UTC)
Сообщений: 31
Мужчина

Сказал «Спасибо»: 1 раз
Подскажите пожалуйста, при попытке получения доступа к ключу на руТокене возникает ошибка: Вставьте смарт-карту. В окне "Состояние смарт-карты": Обнаружена смарт-карта, но она не может быть использована для текущей операции...

При этом ключ с рутокена успешно копируется в реестр.

ОС Windows 7

UserPostedImage

Отредактировано пользователем 23 мая 2012 г. 18:43:42(UTC)  | Причина: Не указана

Георгиевский Дмитрий
Инженер по обслуживанию программного обеспечения
ООО "Компания "Тензор"
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
5 Страницы«<2345>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.