Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы<123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Danzan  
#11 Оставлено : 30 мая 2016 г. 17:14:30(UTC)
Danzan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.05.2016(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Улан-Удэ

Попробовал
Запустите cspclean еще раз, перезагрузите ОС
и попробуйте установить CSP повторно.

Вышел синий экран. Еще что можно сделать?
Offline Андрей Писарев  
#12 Оставлено : 30 мая 2016 г. 17:31:27(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,491
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2247 раз в 1753 постах
Автор: Danzan Перейти к цитате
Попробовал
Запустите cspclean еще раз, перезагрузите ОС
и попробуйте установить CSP повторно.

Вышел синий экран. Еще что можно сделать?



1) Точка восстановления ОС есть?
2) Используется актуальная версия cspclean (4.0.5471.3320)?
3) >Win 10, КриптоПро 3.9.
Для Windows 10 необходимо использовать 3.9R2
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Danzan  
#13 Оставлено : 30 мая 2016 г. 18:28:07(UTC)
Danzan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.05.2016(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Улан-Удэ

Точки восстановления нет.
cspclean (4.0.5471.3320) также выдало синий экран.
Offline Danzan  
#14 Оставлено : 1 июня 2016 г. 18:55:36(UTC)
Danzan

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.05.2016(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация
Откуда: Улан-Удэ

Помогите, пожалуйста.
Offline Константин Маслов  
#15 Оставлено : 2 июня 2016 г. 6:20:14(UTC)
Константин Маслов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 271
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Москва

Поблагодарили: 34 раз в 33 постах
Автор: Danzan Перейти к цитате
Помогите, пожалуйста.


Запустите в командной строке от имени администратора "cspclean -delkeys" (Внимание! При этом будут удалены все ключевые контейнеры из реестра. До запуска сохраните ключевые контейнеры из реестра на внешний носитель.)
Если сбой повторится, создавайте обращение с приложением журнала событий ОС в формате evtx на портале поддержки https://support.cryptopro.ru/
Техническую поддержку оказываем на Портале технической поддержки.
Наша база знаний
Offline 13th  
#16 Оставлено : 27 июня 2016 г. 14:55:26(UTC)
13th

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.06.2016(UTC)
Сообщений: 2

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Не получается удалить версии 3.6.7491. При попытки обновить программу или удалить ее, ссылается на отсутствие установочного пакета csp-x64-kc1-eng.msi.
Система Windows Server 2008 R2
Offline nickm  
#17 Оставлено : 27 июня 2016 г. 17:01:28(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,453

Сказал(а) «Спасибо»: 588 раз
Поблагодарили: 424 раз в 403 постах
Сюда не заглядывали?
Цитата:
Аварийное удаление КриптоПро CSP
thanks 1 пользователь поблагодарил nickm за этот пост.
13th оставлено 27.06.2016(UTC)
Offline basid  
#18 Оставлено : 27 июня 2016 г. 17:09:49(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 1,113

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 153 раз в 138 постах
Автор: 13th Перейти к цитате
При попытки обновить программу или удалить ее, ссылается на отсутствие установочного пакета csp-x64-kc1-eng.msi
Когда на установку запускается exe-шник, то он распаковывает необходимые msi во временный каталог и дальнейшая установка идёт из этого временного каталога.
В теории, в конечном итоге, всё должно перекэшироваться в системном кэше установочных файлов. На практике "бывают варианты".
По этой причине настоятельно рекомендую запускать msi-установку из административной точки, если это возможно.
В случае КРИПТО-ПРО для получения административной точки достаточно просто распаковать exe-шник.
Далее запускаем "проблемный" csp-x64-kc1-eng.msi и делаем нужное действие.
В особо запущенных случаях должно помочь:
msiexec /i msi-файл REINSTALLMODE=vamus прочие опции

P.S. Читаем MS - очень часто она сеет разумное.
Offline 13th  
#19 Оставлено : 27 июня 2016 г. 21:33:48(UTC)
13th

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 27.06.2016(UTC)
Сообщений: 2

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: nickm Перейти к цитате
Сюда не заглядывали?
Цитата:
Аварийное удаление КриптоПро CSP


Благодарю, странно что этого нет в Базе знаний : КриптоПро CSP
Offline Андрей Писарев  
#20 Оставлено : 28 июня 2016 г. 8:45:13(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,491
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2247 раз в 1753 постах
Автор: 13th Перейти к цитате
Автор: nickm Перейти к цитате
Сюда не заглядывали?
Цитата:
Аварийное удаление КриптоПро CSP


Благодарю, странно что этого нет в Базе знаний : КриптоПро CSP


Здравствуйте.

В базе знаний эта информация опубликована в 2011 г..
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
3 Страницы<123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.