Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы<123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Starshine  
#11 Оставлено : 16 июня 2014 г. 10:49:12(UTC)
Starshine

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.10.2012(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Москва

Автор: IgorB273 Перейти к цитате
Здравствуйте! Перенесли прогрумму с одного ПК (Windows7 32 bit pro, всё было настроено и активировано) в сети на другой (Windows 7 pro 64 bit rypto pro СКЗИ 3.6.5359), ключ продукта утерян, как быть? Возможно ли выгрузить лицензию из реестра?


Добрый день! Для восстановления лицензии необходимо обратиться по месту ее приобретения.
Offline IgorB273  
#12 Оставлено : 16 июня 2014 г. 13:01:18(UTC)
IgorB273

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.06.2014(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Волжский

Спасибо.
Offline PartyAleksey  
#13 Оставлено : 24 июня 2018 г. 1:25:15(UTC)
PartyAleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.06.2018(UTC)
Сообщений: 2

Здравствуйте!
А как быть, если на ноутбуке на котором была установлена бессрочная лицензия вышел из стоя жесткий диск, а ключи не были экспортированы ранее?
Offline Андрей Писарев  
#14 Оставлено : 24 июня 2018 г. 2:26:25(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,278
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 547 раз
Поблагодарили: 2196 раз в 1714 постах
Автор: PartyAleksey Перейти к цитате
Здравствуйте!
А как быть, если на ноутбуке на котором была установлена бессрочная лицензия вышел из стоя жесткий диск, а ключи не были экспортированы ранее?


Здравствуйте.

Ключи были в реестре или на внешнем носителе (токен\флешка)?
Вышел из строя - невозможно прочитать файлы с него?


Если ключи были в реестре и невозможно прочитать данные - обращаться в УЦ за новыми.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline PartyAleksey  
#15 Оставлено : 24 июня 2018 г. 16:49:36(UTC)
PartyAleksey

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.06.2018(UTC)
Сообщений: 2

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Автор: PartyAleksey Перейти к цитате
Здравствуйте!
А как быть, если на ноутбуке на котором была установлена бессрочная лицензия вышел из стоя жесткий диск, а ключи не были экспортированы ранее?


Здравствуйте.

Ключи были в реестре или на внешнем носителе (токен\флешка)?
Вышел из строя - невозможно прочитать файлы с него?


Если ключи были в реестре и невозможно прочитать данные - обращаться в УЦ за новыми.


Здравствуйте. К сожалению информацию с дика не восстановить.
Все понятно, завтра в УЦ.
Спасибо!
Offline AnnaStruk  
#16 Оставлено : 19 августа 2019 г. 15:09:55(UTC)
AnnaStruk

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2019(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Здравствуйте! Есть лицензия на несколько пользователей. Переустановили КриптоПро - лицензия не "цепляется". На другом компьютере ставится нормально с лицензией. Что делать?
Offline Александр Лавник  
#17 Оставлено : 19 августа 2019 г. 16:37:14(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,448
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
Автор: AnnaStruk Перейти к цитате
Здравствуйте! Есть лицензия на несколько пользователей. Переустановили КриптоПро - лицензия не "цепляется". На другом компьютере ставится нормально с лицензией. Что делать?

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, подробнее что именно Вы делаете и что не получается?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline AnnaStruk  
#18 Оставлено : 20 августа 2019 г. 11:49:51(UTC)
AnnaStruk

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2019(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: AnnaStruk Перейти к цитате
Здравствуйте! Есть лицензия на несколько пользователей. Переустановили КриптоПро - лицензия не "цепляется". На другом компьютере ставится нормально с лицензией. Что делать?

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, подробнее что именно Вы делаете и что не получается?


Возникла проблема с сертификатом, его не видела 1С. Рекомендовали переустановить КриптоПро. Удалила/установила заново. пишет что лицензия истекла.
Offline two_oceans  
#19 Оставлено : 20 августа 2019 г. 11:57:12(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 395 раз в 366 постах
Версия криптоПро изменилась, например с 3.6/3.8/3.9 на 4.0/5.0 для "видения" сертификата гост-2012?
Offline AnnaStruk  
#20 Оставлено : 20 августа 2019 г. 11:59:15(UTC)
AnnaStruk

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 19.08.2019(UTC)
Сообщений: 4
Российская Федерация

Автор: two_oceans Перейти к цитате
Версия криптоПро изменилась, например с 3.6/3.8/3.9 на 4.0/5.0 для "видения" сертификата гост-2012?


Изменение с 3,6 на 4,0 делалось ранее путём обновления, на тот момент всё прошло нормально

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
3 Страницы<123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.