Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы<12
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Cathy  
#11 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 10:53:35(UTC)
Cathy

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г Волгоград

Добрый день!
Точно такая же проблема: во время подписания не отображается субъект подписи.
ОС: Windows 10 версии 22H
Версия Adobe Arcobat Reder DC: 20759
Криптопровайдер: КриптоПро CSP 5.0
Крипто PDF: 2.0, версия от февраля 2023
Сертификат УКЭП установлен в хранилище на УЗ пользователя
Открытый ключ привязан к закрытому
Цепочка сертификатов валидна, списки отзыва установлены
Но перестало работать, как надо. А работало до установки нового сертификата. Сама подпись действительна. Пользователь подписывает документы в ЭДО. Проверка работы КриптоПро ЭЦП browser plug-in не показала проблемы. Сертификат действителен.
Была произведена переустановка Adobe Acrobat Reder DC на версию 20215, на которой все стабильно работало, переустановлен сам плагин Крипто PDF. Результата это не дало. На этом же компьютере под другой учеткой все работает замечательно.
Что делать?
Offline Андрей *  
#12 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 11:05:06(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,315
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2205 раз в 1720 постах
Автор: Cathy Перейти к цитате
Добрый день!
Точно такая же проблема: во время подписания не отображается субъект подписи.
ОС: Windows 10 версии 22H
Версия Adobe Arcobat Reder DC: 20759
Криптопровайдер: КриптоПро CSP 5.0
Крипто PDF: 2.0, версия от февраля 2023
Сертификат УКЭП установлен в хранилище на УЗ пользователя
Открытый ключ привязан к закрытому
Цепочка сертификатов валидна, списки отзыва установлены
Но перестало работать, как надо. А работало до установки нового сертификата. Сама подпись действительна. Пользователь подписывает документы в ЭДО. Проверка работы КриптоПро ЭЦП browser plug-in не показала проблемы. Сертификат действителен.
Была произведена переустановка Adobe Acrobat Reder DC на версию 20215, на которой все стабильно работало, переустановлен сам плагин Крипто PDF. Результата это не дало. На этом же компьютере под другой учеткой все работает замечательно.
Что делать?


Здравствуйте.

Программа не видит сертификат?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Cathy  
#13 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 11:37:18(UTC)
Cathy

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г Волгоград

Программа делает не видит субъекта в подписи. Есть время выдачи сертификата, но нет имени субъекта и удостоверяющего цента
Offline Андрей *  
#14 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 11:46:17(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,315
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2205 раз в 1720 постах
Автор: Cathy Перейти к цитате
Программа делает не видит субъекта в подписи. Есть время выдачи сертификата, но нет имени субъекта и удостоверяющего цента


потому что сертификат для ФЛ и нет реквизитов организации?

Подписать в итоге получается или нет?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Cathy  
#15 Оставлено : 6 сентября 2024 г. 13:05:55(UTC)
Cathy

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.09.2024(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: г Волгоград

Проблема решена. Дело оказалось в том, что у пользователя был включен защищенный режим при запуске. После того, как галочку сняли, все заработало.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы<12
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.