Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Александра Муштакова  
#1 Оставлено : 8 ноября 2014 г. 11:10:40(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
не могу установить личный сертификат, лицензию с флешки видит, а контейнер не видит, помогите пожалуйста. Просьба отвечать доступным языком, я не программист. заранее спасибо
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 8 ноября 2014 г. 11:28:03(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Александра Муштакова Перейти к цитате
не могу установить личный сертификат, лицензию с флешки видит, а контейнер не видит, помогите пожалуйста. Просьба отвечать доступным языком, я не программист. заранее спасибо


На флешке есть папка вида *******.000 ?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 8 ноября 2014 г. 11:38:48(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Если папка (это контейнер с файлами) есть на флешке или Вы не знаете:
Сервис\Протестировать\Обзор - выбрать контейнер - есть в списке контейнеры?

+ необходимо проверить список считывателей, чтобы в нем был считыватель: Все съемные диски
Пользователь Андрей * прикрепил следующие файлы:
Разработка ПО-2014-11-08-12-34-23.png (15kb) загружен 48 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александра Муштакова  
#4 Оставлено : 8 ноября 2014 г. 16:10:35(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
нету ни того ни другого. носители все добавила
Offline Андрей Писарев  
#5 Оставлено : 8 ноября 2014 г. 18:50:40(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Александра Муштакова Перейти к цитате
нету ни того ни другого. носители все добавила


Начните с начала:
где получали сертификат?
В УЦ?
Вам записали сертификат и контейнер?

Или какая у Вас ситуация?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александра Муштакова  
#6 Оставлено : 9 ноября 2014 г. 16:32:32(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
получала в федеральном казначействе. какой формат у контейнера?

Отредактировано пользователем 9 ноября 2014 г. 18:07:50(UTC)  | Причина: Не указана

Пользователь Александра Муштакова прикрепил следующие файлы:
1.png (8kb) загружен 277 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Андрей Писарев  
#7 Оставлено : 9 ноября 2014 г. 19:31:37(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Александра Муштакова Перейти к цитате
получала в федеральном казначействе. какой формат у контейнера?


Контейнер на указанном снимке - первая папка с расширением .001

Цитата:

не могу установить личный сертификат, лицензию с флешки видит, а контейнер не видит


Это делали?
Инструкция
Цитата:
2.5.3. Установка личного сертификата, хранящегося в файле

Указываете сертификат, указываете контейнер.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александра Муштакова  
#8 Оставлено : 9 ноября 2014 г. 20:36:25(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
как показано на рис.51 у меня получилось, а на рисунке 52 у меня не находит хранилище ни автоматически, ни в ручную. вот в чем проблема. цитирую: не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата. вот
Offline Андрей Писарев  
#9 Оставлено : 9 ноября 2014 г. 22:28:27(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,504
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2251 раз в 1756 постах
Автор: Александра Муштакова Перейти к цитате
как показано на рис.51 у меня получилось, а на рисунке 52 у меня не находит хранилище ни автоматически, ни в ручную. вот в чем проблема. цитирую: не найден контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата. вот


0) в папке есть 6 файлов с расширением .key?
1) т.к. на флешке есть файл *.req - вероятно, это файл с запросом на сертификат. Отсюда вопрос:
на эту флешку сохранялся контейнер при генерации запроса? Или Вы не присутствовали при генерации\не знаете?
2) на этой флешке нужный сертификат (новый - действует с октября\ноября 2014 по.. 2015)? Откройте его и посмотрите...
3) Сервис\Протестировать\Обзор - список контейнеров пустой, ранее Вы это проверяли... правильно?
4) очень смущает имя контейнера: cpuowgky.001, по идее оно должно быть: cpuowgky.000.
001- добавляется (индекс+1), когда уже есть на носителе контейнер cpuowgky.000.
Могу предположить: было 2 контейнера: cpuowgky.000 - тот, что нужен (тогда был бы найден автоматически), cpuowgky.001 - текущий, с другими ключами и не подходит к изданному сертификату...
Если предположение верно - можно попробовать утилиты для восставновления удаленных файлов\папок, например: Recuva- если она покажет среди ранее удаленных папок "cpuowgky.000" - тогда эту папку с файлами в ней - нужно восстановить обратно на флешку.

Рекомендую:
повторно обращайтесь в федеральное казначейство...

P.S.
А в казначействе - никаких инструкций не выдают на этот счет?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Александра Муштакова  
#10 Оставлено : 10 ноября 2014 г. 10:30:04(UTC)
Александра Муштакова

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.11.2014(UTC)
Сообщений: 6
Женщина
Российская Федерация
Откуда: самара

Сказала «Спасибо»: 1 раз
0. 6 файлов
1. мне просто отдали флешку
2. действующий с июня 2014 по июнь 2015
3. проверяла, при проверке он не видит контейнер
4. я звонила в казначейство, на сайт горячая линия, мне сказали, что может быть проблема с самой программой Криптопро,Как они могут быть удалены, флешка была новая, туда закинули и все, сама ничего не удаляла.
а если переименовать этот файл???
маленькая поправка: до моей лицензии работала другая и Работала! теперь меня устроили на эту работу, та лицензия кончилась, а эта никак. ту лицензию я устанавливала сама, и все нормально было. может чтото с компом? на другой установила крипто про тоже самое

я уже 4 месяца ни от кого ничего добиться не могу. может чтото еще надо установить?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.