Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline PlutoVYS  
#1 Оставлено : 29 августа 2023 г. 14:42:36(UTC)
PlutoVYS

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2019(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Москва

Здравствуйте!

Ситуация следующая: стояла КриптоПро 5.0.12000 и ни с того, ни с сего перестала работать моя ЭП, расположенная в реестре.
Первое, что обычно делаешь, обновил КриптоПро до последней версии (5.0.12800) и.... о чудо, всё заработало снова.
Прошло 4 дня и опять подпись перестала работать. Проверил остальные установленные - работают все кроме моей.
Попробовал подключить оригинал на рутокене - тоже работает. И тут началась череда экспериментов.
В итоге выяснилось, что у КриптоПро просто сносит башню, если в наименовании контейнера присутствует буква 'ё', и у меня в фамилии она присутствует. Ради эксперимента скопировал контейнер с буквой 'ё', заменив её на 'е' и всё заработало. Скопировал контейнер с наименованием одна буква'ё' и всё, опять ступор!
А, да, ошибка вылетает следующая:

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Полученный для функции буфер слишком мал. (0x80090028)

Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 29 августа 2023 г. 14:53:38(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,340
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 550 раз
Поблагодарили: 2212 раз в 1727 постах
Здравствуйте.

Не воспроизводится.

Сделал REGISTRY\\29еЁё
всё работает в 5.0.12000

Далее по тексту - у Вас же изначально была буква и работало. А потом перестало.
Обновили и опять заработало, а потом опять перестало.


В каком ПО подписываете?

Цитата:

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Полученный для функции буфер слишком мал. (0x80090028)

о другом, до этого уже получен доступ к контейнеру и есть указатель на него (имя найдено, доступ получен)


Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline PlutoVYS  
#3 Оставлено : 29 августа 2023 г. 15:02:04(UTC)
PlutoVYS

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2019(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Москва

Ну тогда это или совокупность чего-либо, либо я даже не знаю. Чуть позже попробую ещё на других компьютерах.
Возможно что-то где-то накапливается и ФСЁ!
Подписываю на странице проверки плагина по ссылке

https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

Автор: Андрей * Перейти к цитате

о другом, до этого уже получен доступ к контейнеру и есть указатель на него (имя найдено, доступ получен)


Возможно и так, но внесу некоторые пояснения.
У меня на контейнер установлен пароль и он нигде не сохранён, следовательно при использовании подписи я его каждый раз ввожу.
Так вот когда подпись работает, то при нажатии 'Подписать' выскакивает окошко КриптоПро для ввода пароля и всё проходит штатно.
А вот когда подпись не работает, то даже не выходит окно КриптоПро, сразу пишется сообщение об ошибке.

Отредактировано пользователем 29 августа 2023 г. 15:15:57(UTC)  | Причина: Исправление описок

Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 29 августа 2023 г. 15:04:12(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,340
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 550 раз
Поблагодарили: 2212 раз в 1727 постах
Хорошо, попробую другие комбинации (ФИО).
Но, если бы было так - то сразу бы не работал доступ к такому контейнеру.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline nickm  
#5 Оставлено : 29 августа 2023 г. 15:16:30(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,348

Сказал(а) «Спасибо»: 569 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: PlutoVYS Перейти к цитате
Ну тогда это или совокупность чего-либо, либо я даже не знаю.

Вам бы в тех.поддержку обратиться.

Может подскажут, как собрать дебажный лог, где всё будет видно и Вам помогут в разрешении вопроса, а другие пользователи с редкими буквами в инициалах будут Вам благодарны Pray (хотя, конечно, вряд ли дело в символах кириллицы в ФИО).

Offline PlutoVYS  
#6 Оставлено : 29 августа 2023 г. 15:19:06(UTC)
PlutoVYS

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2019(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Москва

Действительно ситуация странная.
Сейчас попробовал на другом компьютере с 5.0.12000 и там всё работает, включая контейнер из одной буквы 'ё'.
Тогда такой вопрос, можно ли как-то включить/собрать логи, чтоб понять что происходит именно у меня?
Offline PlutoVYS  
#7 Оставлено : 29 августа 2023 г. 15:48:24(UTC)
PlutoVYS

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2019(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Москва

Перезагрузил комп и теперь всё работает.
Засекаем время :-)
Offline PlutoVYS  
#8 Оставлено : 25 октября 2023 г. 0:58:43(UTC)
PlutoVYS

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.06.2019(UTC)
Сообщений: 11
Российская Федерация
Откуда: Москва

Автор: PlutoVYS Перейти к цитате
Перезагрузил комп и теперь всё работает.
Засекаем время :-)


Прошло 2 месяца и ситуация повторилась
1С при расшифровке документов ЭДО сказала 'Ошибка интерфейса модуля криптографии. Недостаточный размер буфера'. Ну и далее 'Ошибка при расшифровании криптографических данных (0x80090028).'

Так что какая-то ерунда таки присутствует.
У меня сейчас в реестре 2 одинаковых контейнера, только один с буквой 'ё', а другой с буквой 'е'. И как только я привязываю сертификат к контейнеру с 'е', то всё работает. Стоит только перепривязать к 'ё' - всё, сушите вёсла.


Offline Андрей *  
#9 Оставлено : 25 октября 2023 г. 18:51:04(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,340
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 550 раз
Поблагодарили: 2212 раз в 1727 постах
Здравствуйте.

При этом тестирование контейнера через панель управления КриптоПРО CSP - успешно?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей *  
#10 Оставлено : 25 октября 2023 г. 19:02:38(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,340
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 550 раз
Поблагодарили: 2212 раз в 1727 постах
напишите в ЛС мне - имя контейнера
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.