2 Страницы12> Перейти на страницу...

ОЧЕНЬ СРОЧНАЯ ПРОБЛЕМА. Установка цепочка корневых сертификатов УЦ Опции  Отправить тему по почте  Отслеживать эту тему  Распечатать тему  Atom-лента темы  RSS-лента темы » Обычный Дерево

Предыдущая тема Следующая тема

hikkki		#1 Оставлено : 22 апреля 2020 г. 21:53:57(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.11.2019(UTC) Сообщений: 18 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз		Прошу помочь, кто может. Будут благодарен очень сильно!!! Остается 2 часа до окончания подписания контракта на ЭТП. На Сбербанк-Аст при подписании контракта просит следующее: Внимание! Для подписания контрактов на рабочем месте пользователя должна быть установлена цепочка корневых сертификатов Удостоверяющего центра. Для установки воспользуйтесь Версия КриптоПро 5.0.11457 МакОс: 10.15.4 Отредактировано пользователем 22 апреля 2020 г. 21:55:42(UTC)  | Причина: Не указана
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#2 Оставлено : 23 апреля 2020 г. 12:02:13(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 810 раз в 747 постах		Автор: hikkki Прошу помочь, кто может. Будут благодарен очень сильно!!! Остается 2 часа до окончания подписания контракта на ЭТП. На Сбербанк-Аст при подписании контракта просит следующее: Внимание! Для подписания контрактов на рабочем месте пользователя должна быть установлена цепочка корневых сертификатов Удостоверяющего центра. Для установки воспользуйтесь Версия КриптоПро 5.0.11457 МакОс: 10.15.4 Здравствуйте. Проблема еще актуальна?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.		hikkki оставлено 26.04.2020(UTC)
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

hikkki		#3 Оставлено : 25 апреля 2020 г. 16:10:51(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.11.2019(UTC) Сообщений: 18 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз		Цитата: Здравствуйте. Проблема еще актуальна? Добрый день, Александр! Еще актуальна, да. Подпись работает только до той поры пока не приходится подписывать контракт. На винде получилось-таки. Там серийник Криптопро ввел и корневые сертификаты УЦ установил.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#4 Оставлено : 25 апреля 2020 г. 18:08:52(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 810 раз в 747 постах		Автор: hikkki Цитата: Здравствуйте. Проблема еще актуальна? Добрый день, Александр! Еще актуальна, да. Подпись работает только до той поры пока не приходится подписывать контракт. На винде получилось-таки. Там серийник Криптопро ввел и корневые сертификаты УЦ установил. Здравствуйте. Какой результат создания подписи (нужно выбрать используемый сертификат и нажать кнопку Подписать) на тестовой странице? Приложите скриншот.
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.		hikkki оставлено 26.04.2020(UTC)
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

hikkki		#5 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 0:22:44(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.11.2019(UTC) Сообщений: 18 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз		Цитата: Приложите скриншот. Владелец: CN=Иванов Иван Иванович Издатель: CN="ООО ""ИТК""" Выдан: 15.11.2019 14:40:00 UTC Действителен до: 15.11.2020 14:50:00 UTC Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 KC1 CSP Ссылка на закрытый ключ: HDIMAGE\\Ivanovr.000\DE59 Алгоритм ключа: ГОСТ Р 34.10-2012 Статус: Действителен Установлен в хранилище: Да
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#6 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 13:08:10(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 810 раз в 747 постах		Автор: hikkki Цитата: Приложите скриншот. Владелец: CN=Иванов Иван Иванович Издатель: CN="ООО ""ИТК""" Выдан: 15.11.2019 14:40:00 UTC Действителен до: 15.11.2020 14:50:00 UTC Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 KC1 CSP Ссылка на закрытый ключ: HDIMAGE\\Ivanovr.000\DE59 Алгоритм ключа: ГОСТ Р 34.10-2012 Статус: Действителен Установлен в хранилище: Да Здравствуйте. Какой результат создания подписи?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.		hikkki оставлено 26.04.2020(UTC)
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

hikkki		#7 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 13:32:32(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.11.2019(UTC) Сообщений: 18 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз		Цитата: Какой результат создания подписи? "Подпись сформирована успешно". Я и до этого проверял через тестовую страницу и все было хорошо. И в ЛК захожу и ставки делает. А вот подпись контракта не делает. Очень странно.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#8 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 15:10:58(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 810 раз в 747 постах		Автор: hikkki Цитата: Какой результат создания подписи? "Подпись сформирована успешно". Я и до этого проверял через тестовую страницу и все было хорошо. И в ЛК захожу и ставки делает. А вот подпись контракта не делает. Очень странно. Уточните, пожалуйста: - какая именно ошибка возникает (лучше со скриншотом)? - Вы обращались по данной проблеме в техническую поддержку площадки?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.		hikkki оставлено 26.04.2020(UTC)
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

hikkki		#9 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 15:28:52(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 13.11.2019(UTC) Сообщений: 18 Сказал(а) «Спасибо»: 9 раз		Цитата: Уточните, пожалуйста: - какая именно ошибка возникает (лучше со скриншотом)? - Вы обращались по данной проблеме в техническую поддержку площадки? Звонил на ЭТП Сбербанк-АСТ, пытались разобраться. В итоге сказали обращаться в поддержку Криптопро. Кстати сейчас проверил ЭЦП, выдало, что "Браузер настроен корректно для работы с ЭП". Выдавало что-то типа: Файл контракта не подписан (ошибка). Хотя файл - платежка обеспечения контракта, который подписывается вместе с контрактом, был успешно подписан. Отредактировано пользователем 26 апреля 2020 г. 15:33:08(UTC)  | Причина: Не указана
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Александр Лавник		#10 Оставлено : 26 апреля 2020 г. 16:32:59(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 810 раз в 747 постах		Автор: hikkki Цитата: Уточните, пожалуйста: - какая именно ошибка возникает (лучше со скриншотом)? - Вы обращались по данной проблеме в техническую поддержку площадки? Звонил на ЭТП Сбербанк-АСТ, пытались разобраться. В итоге сказали обращаться в поддержку Криптопро. Кстати сейчас проверил ЭЦП, выдало, что "Браузер настроен корректно для работы с ЭП". Выдавало что-то типа: Файл контракта не подписан (ошибка). Хотя файл - платежка обеспечения контракта, который подписывается вместе с контрактом, был успешно подписан. Я правильно понимаю, что на данный момент проблемы нет?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.		hikkki оставлено 26.04.2020(UTC)
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента  Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

2 Страницы12> Перейти на страницу...