Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Димид  
#1 Оставлено : 11 августа 2009 г. 13:59:34(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

Не могу соединиться АРМом с ЦР и не работает web-интерфейс. Ошибка произошла после обновления УЦ и в том и в другом случае сообщение одинаковое
UserPostedImage
Какое аутентификации значение должно стоять в EM->Server->Property->Security?
Ошибка скорее всего связана с аутентификацией, но решения я найти никак не могу.

Отредактировано пользователем 11 августа 2009 г. 14:21:46(UTC)  | Причина: Не указана

Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
Offline Татьяна  
#2 Оставлено : 11 августа 2009 г. 14:57:48(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
Зайдите в параметры ЦР - свойства - база данных.

Удается ли протестировать соединение? Если нет, измените параметры подключения к базе на этой вкладке (введите правильную информацию о расположении БД).

Если это не поможет, опишите подробнее после каких действий возникла проблема: что и как обновляли.
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline Димид  
#3 Оставлено : 11 августа 2009 г. 16:17:51(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

В ЦР соединение к базе есть.
Что сделал:

Установил ЦР с такими параметрами:

Msiexec /I ra.msi SQLINSTANCENAME=CA/CADB + (лог файла установки)

Установка прошла, на CA/CADB база crypto_pro_ra_db обновилась, причем все настройки и политики на ЦР остались неизмененными

База подсоединена нужная и обновления не просит.

Ошибка «Некорректный сертификат.!!!Login failed for user '(null)'. Reason: Not associated with a trusted SQL Server connection.» осталась, ошибка вылетает когда пытаешься соединиться АРМом ЦР к ЦР и при любом действии на веб-интерфейсе (зайти под маркером, зайти как зарегистрированный пользователь или попытаться зарегистрироваться).

Если откатываю версию ЦР на 1.04.0710 то ошибка пропадает, но так как сама база не откатывается, то там пишется сообшение что необходимо сделать обновление с версии базы 1.111 на 1.110, которое автоматически не делается. Возможно дело в авторизации? Так как откат (базы) происходит с параметром sql аутентификации(было видно из текста сообщения об ошибке), а когда ручками (с помощью EM) конектюсь к базе используется вин аутентификация.

в общем не знаю что с этим дальше можно сделать((

Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
Offline Татьяна  
#4 Оставлено : 11 августа 2009 г. 17:18:39(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
Уточните:
какую сборку ЦР Вы сейчас используете
какой тип базы данных: MSDE или SQL-сервер
какую версию ОС
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline Димид  
#5 Оставлено : 11 августа 2009 г. 21:01:14(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

Использую 1.04.0710 пытаюсь обновить на 1.04.0756
При обновлении использую уже существующую базу данных на SQL-сервере(MSDE в таком случае как я понимаю не устанавливается, если нет, скажите как посмотреть)
ОС на которой стоит сервер Win 2003 sp2
и ещё одна особенность: база ЦР стоит на на том же компе что и база ЦС, то есть на базе CA/CADB стоит есть две базы crypto_pro_ra_db и crypto_pro_ca_db

такое ощущение, что программа просто не может выцепить имя из сертификата или не находит его в базе...

Отредактировано пользователем 11 августа 2009 г. 21:30:28(UTC)  | Причина: Не указана

Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
Offline Димид  
#6 Оставлено : 12 августа 2009 г. 15:28:15(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

Появились какие-нибудь варианты решения этого вопроса??

Уважаемые сотрудники техподдержки, вопрос очень критичный!!!! Обновления нужно поставить срочно.

Отредактировано пользователем 13 августа 2009 г. 14:38:41(UTC)  | Причина: Не указана

Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
Offline Татьяна  
#7 Оставлено : 13 августа 2009 г. 15:37:01(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
новая сборка ЦР ставится на ту же машину, на которой была установлена старая без переустановки ОС или это новая машина/новая ОС?

Отредактировано пользователем 13 августа 2009 г. 15:44:48(UTC)  | Причина: Не указана

Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline Димид  
#8 Оставлено : 13 августа 2009 г. 15:39:27(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

Татьяна написал:
новая сборка ЦР ставится на ту же машину, на которой была установлена старая без переустановки ОС или это новая машина/новая ОС?


да, ставится на ту же машину без обновления ОС
Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
Offline Татьяна  
#9 Оставлено : 13 августа 2009 г. 15:44:41(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
В режиме работы, когда база ЦР вынесена на другую машину она не будет обновлена при установке новой сборки ЦР.
В качестве варианта решения можно предложить либо хранить БД ЦР на машине с ЦР(в сборке 710 перенести БД на ЦР, затем произвести обновление до 756), либо перенести её туда временно, произвести обновление и перенести обратно.

Первые вариант представляется более разумным, поскольку БД ЦС должна быть более защищена и открывать на машине с ЦС внешние подключения к БД представляется странным.
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline Димид  
#10 Оставлено : 13 августа 2009 г. 15:49:07(UTC)
Димид

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.06.2009(UTC)
Сообщений: 17
Откуда: Ярославль

Татьяна написал:
В режиме работы, когда база ЦР вынесена на другую машину она не будет обновлена при установке новой сборки ЦР.


но при обновлении я указываю базу в параметрах: "Msiexec /I ra.msi SQLINSTANCENAME=CA/CADB + (лог файла установки)"
и после в параметрах ЦР указывается что база обновлена на с 1.110 на 1.111, то есть база обновляется

Отредактировано пользователем 13 августа 2009 г. 15:56:29(UTC)  | Причина: Не указана

Филиал ЗАО "Фирма НТЦ Ками"
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.