Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Здравствуйте!  oshibka podpisi1.jpg (18kb) загружен 19 раз(а).Возникает ошибка при создании подписи. Как ее можно устранить?
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,470   Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
|
Добрый день. Это ошибка возникает при работе на портале ЦБ России? Вы обращались по данному вопросу в техническую поддержку портала? Проверьте создание подписи на нашей тестовой странице и приложите скриншот. |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Да, ошибка возникает при работе на портале ЦБ Техподдержка ЦБ ответила: Добрый день! Проблема на уровне конфликта криптографического ПО, просим пожалуйста обратится в техподдержку криптопро. Проверила, на вашей тестовой странице наша подпись не работает  test1.jpg (148kb) загружен 33 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,470   Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
|
На нашей тестовой странице выберите Ваш сертификат и нажмите кнопку Подписать.
Приложите скриншот. |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Нажала кнопку подписать, ничего не происходит  test2.jpg (143kb) загружен 25 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,470   Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
|
На нашей тестовой странице:
1) Выберите Ваш сертификат.
2) Нажмите кнопку Подписать.
Приложите скриншот. |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
 Bunt.jpg (217kb) загружен 15 раз(а).При входе на ссылку возникает вот это диалоговое окно. Я нажимаю ОК. В разделе сертификаты считываются мои сертификаты. Потом  test1.jpg (148kb) загружен 33 раз(а).Я подтверждаю действие на сайте --- ОК Потом подписываю документ и ничего не происходит. Откуда мне выбрать сертификат?
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,470   Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
|
На тестовой странице в разделе Сертификат: отображается список сертификатов из хранилища Личное.
Там есть сертификат Вашей организации?
У Вас вообще есть сертификат (и соответствующий ключ) электронной подписи, полученный в удостоверяющем центре? |
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
Да, у нас есть сертификат. Если я захожу в плагин со своего браузера у меня все работает.  Bunt2.jpg (251kb) загружен 11 раз(а). Bunt3.jpg (168kb) загружен 15 раз(а).Но если перехожу по ссылке, возникает ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A). Как это можно исправить? Помогите пожалуйста. Отредактировано пользователем 7 лет назад
| Причина: Не указана
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.05.2018(UTC) Сообщений: 28
|
 bunt4.jpg (275kb) загружен 13 раз(а).
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close